再看“一般化”

赵凯 中原焦点团队 网络初级27期 坚持分享第1125天 2022.1.12

      昨晚进行了基本功训练营“一般化”的第四场，面对这个看似简单的技术，却让人感受到它的不简单，朱老师说大部分老师在第四场才刚刚找到些感觉，尤其是提到了白皮书、红皮书、黄皮书对一般化的描述是不太相同的，或侧重点不太一样或又加入了新的解读，朱老师对焦点深入透彻地学习和领悟以及严谨的态度让我们非常赞叹和佩服。现在我把黄皮书对一般化的讲解摘抄下来进行复习、巩固和重新学习。

      在自然同理中展现一般化的理解与接纳。

    1、如果咨询师感觉到当事人明显的焦虑，一开场咨询师则会以自然同理的态度提供一般化的信息。“会来寻求专业协助，想必是面临很困难的问题，能懂得运用专业资源是很重要的，很难得的”…“来勿谈对很多人来说都是很不舒服的”……

    2、所谓自然同理，是指咨询师能在感同身受的层次上进入当事人的思考、情感与行动的主观世界，不会迷失其中或陷与同情，或过度解释当事人的情绪意义。Sf bt强调的自然同理，则是指咨询师整个人自然的呈现对当事人“整体的同理与共情，例如，点头关怀的语调、尊重的等待当事人思考时的沉默、复述当事人的关键字、反应当事人所在乎的内容，而不是一个单独切割出的技巧。

    3、由于当事人看待问题常为“永久的、不会改变的、失控的、全面的”恒常状态，而sf bt咨询师的语言会在配合当事人的情绪脉络下，以“暂时性的、变动性的、可预期的、部分化的”等一般化方式的回应，造成当事人知觉的变动，并轻轻“扶起”当事人。

    4、一般化会产生一种暗示作用：改变是一直在发生的，现在的互相感受将会成为历史或已经成为历史，咨询师常引用“当然、自然、可以了解、像大多数是典型的、难怪”等字眼。

    5、为展现一般化态度，咨询师也可将当事人认为的负向事实改为主观的部分事实的觉知，如加上“似乎、看起来、变得、感觉上”等字眼，而非“你正是”的语言，以去除绝对性。还可以把当事人所用的强烈的、扩散性、绝对化的字眼配合着当事人表述的内容，转换为严重程度较低的词汇、发生比例较少的用词或较为明确、具体设定的范围，但仍然需要合宜地呼应着当事人反应的强烈度。