读《把时间当朋友》有感

最近加入了蔡叔的蚂蚁私塾，每周一到周五，蔡叔都会解读一本他精选的书。正所谓不动笔墨不读书，这周分享的书籍是李笑来的《把时间当朋友》，今日的分享主题是有效交流。

如何定义有效交流呢？什么情况下的交流是有效的？什么样的交流又是无效的？李笑来和蔡叔在这本书中给出了答案。

1. 有效交流是建立在学会倾听的基础上

很多人都想当然的以为倾听是一件很简单很容易的小事，但是恰恰很多人连这件小事都做不好。他们总是在听别人说话的同时就想着怎么反驳别人，有时候等在别人说完，甚至没说完的时候就打断，开始用自己的观点，自己的理解进行反驳。这种不叫倾听，因为他们根本没有听进去别人的中心论点，充其量只能叫听见。

那么，应该在什么情况下提出质疑或者反驳呢？李笑来在书中给出了答案--“质疑精神是我们所提倡的，但质疑和反驳一定要建立在充分理解对方意思的前提下，而不是自以为是的理解，是获得对方肯定以后的理解。记住，你永远都有可能曲解别人表达中的真正含义。” 

那么，倾听的正确姿势是什么？书中提到倾听的专用句式，比如：我这样理解对不对......；你说的是不是这个意思...... 错误示范如下：那你的意思就是xxx咯？大家千万不要使用～～

2. 有效交流的三原则

《把时间当朋友》一书中提到有效交流的目的是为了让自己更好，与对方达成一致。为了达到这个目的，有效交流应当遵循以下三条原则：

第一条：竞争为辅，合作为主

这一条原则的解读为借对方一用，是为了提升自己，而不是打败对方。交流毕竟是双向互动的过程，有争执有不同意见很正常，但是发生言论冲突前要想一下交流的目的是什么，是为了把对方驳倒？还是和对方就某个话题达成一致意见？

第二条：真理就是真理，谁说的不重要。

真理就在那里，无论是从你还是我口中说出，真理就是真理。“任何人也不拥有它，仅仅是谁对它的解释和运用更为贴切而已。”所以，下次辩论中再有人用“某某名人也说过”结束对话的时候，可以反问他，难道某某名人没有出错的吗？正所谓“实践是检验真理的唯一标准。”真理不正是需要拿出证据和科学分析吗？

第三条：最终达成一致

如果交流的双方各执己见，执拗地只坚持自己的想法，那么，这样的沟通的确没有必要进行下去。双方都已经偏离连沟通最开始的目的--达成一致。想一想当初为什么要和对方交流？是为了把对方说到服为止吗？那可能不能称之为交流，更加确切的定义这个行为是抬杠，是叫板。

学会倾听和有效交流三原则不是知道就可以，关键是要做到。虽然不容易做到，但是要有迎难而上的勇气和毅力，在每一次交流中不断改进不断提高，越来越好。

P.S. 今天已经是“坚持日更21天”挑战的第八天连，用李笑来《把时间当朋友》的一句话来勉励自己，也送给大家：“几乎所有事都是越做越好的，接受一开始的笨拙，以及会被打击的现实，才能不畏惧开始。”