你的营销动作做对了吗?

营销这个词在我们日常生活中已经无处不在,小到个人大到一个组织,都可以借助营销手段更好的推广自己。也正因为营销随处可见,所以大家对营销行为好坏的标准慢慢出现了偏差,当人们在谈论营销的时候,往往会忽略做这个行为的目的是什么。

我们已经走得太远,以至忘记了为什么出发。

如何判断一个营销动作做得对不对呢?


经济学里面有一个很重要的概念是成本,企业作为市场经济活动的主要参与者自然也绕不开这个概念。对企业来说,降本增效是永恒的追求,所以企业所有的管理和营销动作都可以说是对成本的控制,这是企业经营发展的基本逻辑。

一个名字

取一个读音拗口或者含有生僻字词的名字,表面上看好像彰显了企业的文化,实际却是给消费者设置了门槛,增加了消费者认识的成本,这就相当于把很大一部分消费者拒之门外了。


从企业营销传播成本的角度来看,一个好的名字应该是大家耳熟能详,消费者一看就懂的;应该是朗朗上口,消费者读一遍就能够记住的;应该是能体现行业特色,消费者能产生关联想象的。一个名字能让用户在短时间内记住就是降低了传播的成本。

一个logo

一个品牌的logo通常会被要求设计得高端大气上档次,要有个性有差异化,还要有丰富的寓意。甲方提出的要求对吗?对,但也不完全对,要判断一个logo设计的好不好,首先要看他设计得对不对,所谓对错就是有没有解决商业中的问题。在商业活动中,logo的目的就是建立信任感,降低传播成本。

中国平面设计泰斗陈汉民曾提出过logo设计的八字方针:易解、好记、美感、适用,对好logo的标准做了很好的概括总结。即使放在现在,容易理解、很好记忆、具有美感依然是衡量logo设计优劣的很好标准。


在信息洪流的今天,消费者每天都需要接触成千上万条讯息,如何能让消费者第一时间读懂logo并记住它也就成了logo设计的第一要求。所以一个logo能体现行业属性,被消费者读懂一定是首要的,其次就要容易被消费者记住,再次要能够被语言具体描述出来方便消费者帮你传播,最后才是考虑设计美感的问题。

肯定会有人反驳说很多大牌的logo并不是像你说的这样啊。没错,不是所有成功的logo都遵循了这样的标准,他们成功有两个因素,一是当年的市场不如现在竞争激烈,消费者需要认识的品牌并不多,出圈相对容易;二是他们通过大量的广告投放才逐渐形成了消费者对logo的记忆。试问在现在竞争激烈的市场环境下,你有足够的资本去让消费者记住你的logo吗?

一句广告语

很多老板会认为广告语就应该体现企业的文化,企业的理念,其实这只是站在企业的角度思考问题的结果,我告诉你,我是谁我有什么。往往很多时候,你是谁有什么消费者并不关心。站在企业角度写出来的广告语,消费者是不感冒的,所以这类的广告语投放到市场上并不会有效果,也没有完成广告语的目的。


一句好的广告语首先应该是告诉消费者你能给他带来什么利益点、为什么选择你;其次得把广告语写成有节奏的句式或押韵,方便让消费者帮你传播,以达到一传十,十传百的效果。

一个招牌

走在大街上,能看到各式各样的招牌门头,有的简洁高端大气,有的色彩鲜艳接地气,有的甚至把招牌缩小到根本看不出是个招牌,所谓“大隐隐于市”。

其实招牌设计也是容易被很多老板忽略了最终目的的,如果把招牌设计放在整个商业环节里面去考虑的话,就能够发现他的设计标准并不是所谓的高端大气上档次。

一个门店的招牌,是整个门店自然流量的入口,可以说门头设计的好坏直接决定了门店的自然进店量。


如何通过招牌提高进店量呢?首先,招牌设计要做到容易被消费者发现,只有能被发现才会有进店的可能性,把招牌设计成整条街最靓的仔是第一步;其次,要明确告诉消费者你是谁,做什么的。千万不要一味的模仿那些知名品牌的招牌把门头设计成只剩一个logo,大品牌之所以能这么做是因为他们在消费者心智已经有一定的认知度,人们知道他是谁,是做什么的,而作为小众品牌的你,并没有这么大的群众基础。招牌设计的时候把本店特色说得越清楚,也就越有可能吸引消费者进店消费,这也就通过招牌设计降低了引流成本和转化成本。


一处地址

李嘉诚曾给商铺的选择定三个参考标准,分别是地段、地段、地段。可见选择一个商铺只需要考虑一个点,那就是地理位置。


一个好的地理位置能带来什么呢?必然是巨大的人流量。自古以来,有人的地方就会兴旺,放在商业中也是如此。人流量大的地方自然也带来了巨大的购买力,选择一个好位置就意味着门店即使不宣传也可以获得巨大的自然流量。从商业的角度看,这也就降低了门店的获客成本。

一个包装

作为从业者,好看的包装设计着实看过不少,甚至很多是获得了国际设计大奖的,但为什么我们日常生活中却很难看到这些包装设计呢?为什么超市卖场一直在卖的产品的包装设计却总是那么简单那么普通呢?

衡量包装设计的成功与否肯定不是单纯看美丑这一维度。一款好的产品包装设计,应该放到消费场景中去思考。包装设计的目的是什么?是当消费者游走在货架前面的时候,包装的设计能让产品从众多同类产品中脱颖而出;是消费者拿起产品的时候,仅通过阅读包装就能够让产品完成自我销售的目的。


包装设计的目的在于如何让产品在货架中被发现,如何引导消费者完成下单购买的动作。只有以这样的标准去设计一款包装才是提高产品的购买率,降低了销售的成本,真正解决了商业问题的。

一场活动

行业内有一句话,不做活动等死,做活动累死,可见做活动对于一家门店的重要性。即便活动月月都搞,但绝大部分商家依然还是没明白做活动的本质是什么?很多商家都把做活动当成救命稻草,总希望能通过一场活动就让门店的业绩节节攀升,做活动充其量只是提供一个曝光的机会,能否拉动消费者复购还得看门店自身的实力。

要做好一场活动有三个要点,一是商家愿意让利,二是团队执行到位,三是活动内容有创意。大部分商家评判一场活动的好坏都只看到了第三点,活动内容是不是够新颖,其实前面两个要点的重要程度反而大过第三点,一流的创意三流的执行,不如三流的创意一流的执行。


从企业经营角度看,能把活动做到融入到消费者的生活中,让活动成为消费者生活的一部分,那样才能够让消费者养成固定的消费习惯,才是真正降低了做活动的成本。西贝亲嘴节同样的创意内容办了六年,已经养成了消费者在情人节那天要去西贝过节的习惯。很多商家用过一个创意就觉得不能再用了,觉得没有新意,导致他们只是一味的追求活动内容的创新,而忽略了做活动的目的是为了什么。


爱因斯坦说:这个层次的问题,很难靠这个层次的思考来解决。

同样,解决企业经营环节中的某个问题也不能单从这一维度里寻找答案,而应该提高一个维度。取名字不是为了彰显文化,logo设计不是为了与众不同,广告语不是为了体现公司理念,招牌设计不是为了显得高大上,选址不是为了节约租金,包装不是为了艺术,活动不是为了一时噱头,所有动作放在企业经营过程中去看,就会思路很清晰,都是为了降低企业经营的成本。

成本控制一定是企业经营发展过程中不变的追求,可以说降低了多少成本也就带来了多少利润。所以不管是在企业营销过程中,还是在企业的管理过程中,只要每一个动作的决策都是围绕降低成本去考虑,那带来的结果一定是正向的。如果决策的标准单是围绕好看、高端、与众不同,那决策的目的一定是不明确的,一定不是围绕企业经营的最终目的。

疫情很难,后疫情更难。一场触不及防的天灾打垮了一大批中小企业,所有企业都举步维艰如履薄冰。此时此刻,企业更应该把注意力放在如何降本增效上面,让自己活下去尤其重要。1973年,世界性经济危机推动了丰田生产方式管理体系的诞生,让丰田在市场经济低迷的时候依旧保持着高利润的发展。作为同样处在经济下行时期的企业们,是不是也应该好好复盘自己在经营过程中的每一个环节,是否都降低了经营成本,是否每一个动作都是服务于最终目的。

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