每日面经精选|2020字节跳动产品经理面试经验01

一面 专业面

主要围绕简历中与岗位最相近的经历进行深挖,主要对用户洞察、产品功能、产品思考进行深挖。除此之外,还针对产品经理岗位认识、产品流程化思维等方面进行考察。

1.自我介绍

2.怎么跟进需求实现?(产品流程化思维、表达能力)

举了一个项目的例子,从用户需求转产品需求,到需求评审、需求排期、需求跟进的过程

3.在知乎上写的文章都是什么样子?(写作能力、学习能力)

用研所依赖的一些方法

4.在马蜂窝上发表的文章阅读量?(产品实现能力、细节真实性)

5.你觉得成为一个产品经理还需要补充什么?(产品理解)

产品经理应该有逻辑能力,同理心和沟通、写作、数据能力。结合例子说明。

面试官在整个面试过程中语言和表情都比较温和,总体感觉他应该比较满意。在最后一个问题回答完后,面试官介绍了自己是财务产品经理。之后隔了1天就收到二面通知。

二面 专业面

二面与一面差不多,还是经历深挖,一定要对经历进行详细多方面的思考。

1.自我介绍

2.公众号怎么拉新?(数据分析、运营能力)

从针对不同类型用户提高文章质量,根据打开率优化单篇文章这2个方面介绍。保证自己的每个结论和做法是有数据支持的。

3.如何分析用户群体,得到这个结论?(用户研究、逻辑能力)

微信后台数据、文章留言、微信好友关注转***况

其余问题有点记不清了,还是围绕简历进行深挖

三面 总监面

总监面的问题更宏观,着重考察学习成长的个人潜力。

1.自我介绍

2.介绍一下工程心理学(专业基础、表达能力)

人机交互心理学,是研究人在使用产品时的心理和行为规律,举了一个相关的应用型科研项目为例。

3.在实习中怎么运用到学科知识?(融会贯通、平时的反思、表达能力)

(1)用户研究方法;(2)方***,访谈话术,电话调研

4.介绍一下在海康做的项目?(产品相关经历,产品工作能力)

5.工作中遇到过什么问题吗?(解决困难的能力)

新手常见的问题,由于用户需求的场景和原因等信息没调研清楚,导致提给开发的需求被质疑

6.秋招找的是哪些方面的工作?(求职意向、职业规划)

7.英语怎么样?(需要对接国际业务方,需要一定英语工作能力)

四、面试总结

说实话交叉面表现得不是特别好,开始的有2个问题回答的思路不太对,并且在面试官的追问下逻辑也圆不回去。所以***脆直接表达出这个问题回答得确实不好,我的思路不太对,还希望面试官可以指教下。

当时觉得脑子有点懵,还怕过不了,但我马上告诉自己冷静下来,在后面的几个问题中表现得还可以。在反问环节中,我问了面试官两个问题,一个是他们想招什么样的人,一个是他们部门未来的愿景,进行了进一步的交流。面试官说他们需要比较懂用户体验的人,当时我觉得自己可能还有戏。在忐忑不安的2天后,终于收到了offercall。

事实证明,面对经验丰富的大佬,我们即使在面试中表现出自己的不足也没有关系,只要保持自信,冷静分析面试官提的问题,清晰表达出自己匹配岗位的地方,还是有很大希望的。

单面的经验可以总结为以下4步:

(1)理解问题:分析面试官提的问题目的是什么,希望可以获得什么信息

理解对问题是回答好问题的第一步,如果不确定自己是否理解对问题,可以对问题进行复述,询问面试官:“我理解您刚刚提的问题是xxxx,请问是这样么?”。

我好几次犯了没理解好面试官的问题就匆忙回答的错误。比如面试官曾问,在这个用研项目里你主要做了什么。我理解为,面试官想知道我在工作中的角色。所以我说,我在这个项目中和一位正式用研员工一起做用户调研balabala。其实,我应该介绍自己在项目中怎么发现问题,怎么设计调研方案,怎么执行的。

(2)分析问题:对问题进行拆解,建立问题思考框架

举个例子。参加顺丰面试的时候,面试官提了一个问题:5000万客户寄快递,50万快递小哥,85%使用第三方支付,我们想要提高5个点,你有100万如何使用?

我当时思考得很没有章法,就只想到对用户侧在多个渠道上进行运营推广。

更好的思路是针对这一场景的不同用户侧进行分析。在寄快递/收快递的场景下,支付操作的双方分别是用户和小哥,从两种用户分别分析:

①用户

电商平台/快递应用/现场直接三种场景,在快递应用内(APP、小程序)推补贴活动,和电商平台合作,优先推第三方支付,有优惠补贴

缺点:用户量大,预算少

②小哥

三种场景下,最后结算小哥都可以介入支付,让用户用第三方支付,每单给小哥奖励,达到一定比率再奖励

(3)问题分析:用总-分-总的金字塔原则回答,先抛出结论,再对论点进行分点叙述

很多人会在面试的时候说自己的逻辑能力强。但其实逻辑能力更多的还是通过你的言语表现出来的,在面试的时候如果给面试官带来逻辑混乱、思维不清晰的感觉,那十有***会失败。如果你不知道如何清晰的表达你的观点,那么就去看看《金字塔原理》这本书。任何事情都可归纳出一个中心论点,中心论点可由三至七个论据支持,这些论据本身也可以作为分论点来列明,被三至七个论据支持,如此延伸下去,状若金字塔一般。

(4)经历介绍:坚持STAR法则,说具体,说详细,说人话

一句话总结经历,比如:我在XXX的时候,通过XXX为一个项目初期的XXX产品提供了产品设计功能点。

背景/目的,项目的背景和目的

方式,我做了什么,为什么这么做

结果,结果如何,数据支撑

思考,已有方案存在什么问题?如何解决?有没有更好的方案?

这篇经验贴到这里就结束了,由于校招历程比较长,经历坎坷,所以想说的话也很多。校招也是一次让自己思考人生、审视自己的好机会,在这之前,我从来没有对自己有过这么全面的思考,没有问过自己有什么核心竞争力?

未来5年的规划?最难忘的一次经历?做过最有意思的一件事?印象最深的一个项目?优缺点是什么?在校招的过程中,我无数次的问自己这些问题,思考了很多以前回避的、懒得去想的问题,也对自己、对未来有了更清楚的认识。这何尝不是一种成长呢?

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