读书会-《沟通的方法》

     最近一年，国林哥去了一家创业板上市公司负责大数据研发部门，在研发管理的道路上继续前行。同时在电子科技大学读EMBA，逐渐打开个人认知边界。

     每个月公司的读书会分享的内容可以作为分享给大家，希望可以帮助一些年轻朋友走出35岁职业生涯这道坎。

     《沟通的方法》这本书作者是是罗胖的重要搭档脱不花，这本书让我感触较多。

      首先，说话是们艺术，不同的表达，得到的效果完全不同。

       比如：我们在和员工谈绩效改进点时,以自己看到的现象来说，而不是直接给别人扣上一顶帽子，说他“工作不负责”之类的话。

       可以这样说： “我看到你最近问题响应有些慢，是不是最近生病后，还没有完全恢复？”就自己看到的事来说，目的是帮助对方改进，而非情绪宣泄。

       表扬人或批评人都以自己看到的现象来说，多提开放性问题，比如“你需要我做什么来帮助你？”，“你接下来有什么计划？”。

      其次，和团队统一目标很重要。

     团队成员之间难免有冲突，比如某次团建因为某一个人在的原因，另外一位不愿意来，一方面可以给他转移关注点，“你不和我们所有人一起吗？”，他就会意识到不能因为某人而和整个团队过不去。

      另外确定团队共同的目标，“比如我们要成为一个独立的大数据事业部，我们要成长出几位重要的部门经理角色，为了这个目标，如果眼下有不愉快的小事，难道大家不应该迈过去吗？”

      再次，破冰的自我介绍要好好准备。

      在与初次认识的人见面时，到自己发言就是一次“高光时刻”，我们要利用好每次”自我介绍”，因为他可能让我们职业生涯改变提前3-5年。

      自我介绍的内容闪光点很关键，作者提到“高中没有毕业”就非常吸引听众的注意力，对照我自己，当我提到自己在IBM有8年工作经验，也给华为带过100+人研发团队，听众往往很有兴趣和我沟通。

     也可以准备一些对方感兴趣的话题，提前了解对方的情况。实在不知道说什么，准备最常见话题， 比如 “最近一年，你在做什么？” 

      在沟通中，在征求你的看法是，记得向对方说“提建议”，而不是“提意见” ， 建议更能让人接受，而意见容易让人产生反感情绪。

      最后，如果要拒绝对方，请及时坦诚。

   比如：我们部门确实无法完成某项交付，就直接说明情况，找谎言借口，或者过一段时间再回复对方，都可能给别人带来不好的感受。因为让对方等一段时间，再说不行，对方会觉得被你浪费了很多时间，产生更大的不满。

     总之，这本书值得新任管理者仔细研读，或者在工作遇到问题时翻看。多学习作者思考底层逻辑，多停下来思考问题的根本原因。今天的分享就到这里，希望能够对IT职场管理者有一定帮助！