《一般化》

张红云 平顶山  坚持分享第219天（ 原创总第387天  2017年12月27日 星期三）

        相关概念：来访者的情况具有普遍性；来访者的情况是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的，无法控制的灾难。

        把来访者的问题非问题化，企图用严重程度较低的辞句重复个案的语言，以减降个案的负面情绪。很多时候不是我们不行，而是我们认为我们不行。一般化能更客观的让当事人意识到问题的普遍性。一般化然后再重新建构。

        焦点不在于学习多少知识，而在于能真正运用多少。当事人说的过程，情绪得以宣泄，缓解情绪后方能听进别人说的话。认真倾听、慢慢说，关系拉近了，才听得进去。

        使用原则：来访者所提的问题是一般人也会遭遇的，来访者所提的问题属于发展性问题。贴着来访者走，认真倾听，换位思考，站在对方的立场上理解对方，共情，陪伴。道大于术，基础很重要，多练基本功，在浸泡中汲取营养，成长自己。