【网络安全 | 漏洞挖掘】介绍一个价值50000美元的漏洞

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本文涉及的漏洞已经全部修复。

文章目录

    • 认识Zendesk
    • 关键点
    • 邮件伪造
    • 升级为全面的Slack接管
    • 引入OAuth

今天,我将分享如何发现一个影响超过一半财富500强公司单一漏洞的经历。

认识Zendesk

如果你经常上网,可能已经接触过Zendesk。

Zendesk是一款广泛使用的客户服务工具,许多世界顶级公司依赖它。它的设置非常简便:只需要将Zendesk与公司的支持邮箱(如[email protected])连接,Zendesk就能自动管理所有来信并生成工单。用户可以自行处理这些工单,或者将其分配给支持团队来管理。Zendesk是一家市值数十亿美元的公司,连Cloudflare这样的知名企业也都使用它。

个人而言,我一直感到惊讶的是,这些市值庞大的顶级公司居然会依赖像Zendesk这样的第三方工具,而不是自行开发一个内部工单系统。

关键点

由于Zendesk通常被认为只是一个基础的工单管理工具,公司在配置时往往不会过多关注安全细节。我常见的配置方式是:将所有来自[email protected]的邮件转发到Zendesk。

这为什么会构成风险呢?许多公司使用自己的@company.com域名来进行单点登录(SSO)࿰

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