excel波士顿矩阵怎么做_如何用excel做波士顿矩阵图？

波士顿矩阵的操作可以参考下这篇文章，把横纵坐标轴改成你想要：占有率，增长率即可。至于尺寸大小如何操作，在文末特意展示了。

波士顿矩阵(BCG Matrix)，又称市场增长率—相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。

通过对两两属性的正负排列组合，得到四种不同性质的类型产品：双高(明星类产品)、双低(瘦狗类产品)、高低(问题类产品)、低高(现金牛类产品)。

在现实中，我们也常运用波士顿矩阵分析一些其他的样本，比如在本文运用波士顿矩阵尝试分析一下用户数据。这里用BDP作为样本数据分析工具~

1、首先，准备样本数据，这里采用某餐厅的客户数据作为样本。

2、其次，将客户数据与订单数据进行关联，得到客户的订单数据~

新增1个字段：均价(即客单价)

3、利用气泡图(操作可参考：只需一步，散点图就可以秒变气泡图，别不信！)来进行波士顿矩阵分析用户画像，这里增加两个辅助线——a：平均金额=500元，b:就餐次数=5次。

最后我们得到的气泡图如下：

4、根据散点图，我们可以大致分析出这个餐厅的用户画像~

根据波士顿分析，我们就把频次(就餐次数)和力度(平均金额)两个属性不同的用户分析出来了，如：消费超过5次，每次消费力度平均超过500元的客户，通过波士顿矩阵判定为明星客户，这类客户需要我们重点关注，并给予最高的礼遇；

消费超过5次，但每次消费力度不足500元的客户，则被判定为现金牛客户，这类客户通常消费频次比较频繁，能给企业带来较为稳定的现金流，这类客户是企业利润基石；

消费不足5次，但每次消费力度超过500元的客户，则是问题客户，这类客户最有希望转化为明星客户，但是因为客户存在一定的潜在问题或规律，导致消费频次不高，这类客户需要利用客服进行重点跟进和长期跟踪；

消费不足5次，消费力度也没有超过500元的客户，就是属于瘦狗客户，这类客户通常占企业客户的大多数，只需要一般性维护，不需要投入重点维系；

同样的波士顿矩阵分析适用于其他维度，比如消费力度和消费周期，用来找到最近消费的客户，以及最近不常来的客户，一起来分析我们的明星客户是否在流失，现金牛客户是否在增长。

注：本篇所展示的数据均为测试数据，请勿对号入座哦！本文为leoanrd(江湖人称老纳)的原创文章利用波士顿矩阵分析用户画像，如需转载，请注明出处。

气泡图尺寸大小：