2019.7.18工作总结

工作内容：

1.上钟（调理客户4位.点钟4位）

2.回复大众点评（好评7条、差评0条）。

3.回访客户2位

4.朋友圈编辑转发

5.和新进员工讲解新客新点和点钟的重要性和客户笔记的格式

每日分享：

学会说话，给人温暖，给人鼓励，给人赞美，给人信心，给人方便，给人希望，给人智慧！

发现问题：

新进员工的向心性不强，老员工带新员工积极性不强！

解决建议：

对新进员工制定相应的激励措施，工资进行托底（时间限制）。领导进行定期谈话，掌握心里动向，给与激励。

激发老员工带新员工的积极性，开展一对一帮助，对带新员工的老员工给予相应奖励（必须新员工完成公司指定目标，老员工才能享受，如新员工首月完成点钟10个，奖励老员工100元，新员工在学会公司操作流程的前提下。以此类推，具体奖励由公司商议指定）

每日学习：

《热敏灸》