《不一样视角的教育产品说》（二）

产品的三重属性定义

三重属性的关键点

 

产品的三重属性定义

产品有三重属性——

1、本体产品

2、核心产品

3、周边产品

任何产品都要划分它的三重属性考虑开发。

本体产品即是产品本身，即包含产品的外观、包装、名称、式样、质量等表现形式。

核心产品是消费者购买产品所追求的利益所在，是其所真正需要购买的东西。

周边产品是消费者购买产品所获得的附加服务和利益。

本体产品是购买者所能拿到，使用，感受到的产品本身，例如一支女性使用的化妆笔，消费者能看到，拿到，用到的是这只化妆笔本身，即是本体产品；而使用化妆笔是为了使用后让自己外观更加美丽动人，这是消费者购买这支化妆笔所追求的核心利益所在，即是核心产品；在购买化妆笔之后，附赠一盒眉刀，以及相应的售后服务、折扣等，是购买这只化妆笔所获得的附加服务和利益，即是周边产品。

 

三重属性的关键点

教育产品也是一种产品，所以也必须着重考虑产品的三重属性塑造，而绝大多数情况下，教育产品其实只考虑其本体产品的开发，且无明显差异化存在。

举例来说，在线双师模式是一种产品，一堂课有主讲老师、辅导老师两个老师组成，对课堂进行分段讲学，形成一种全新的课堂模式，这种模式流行起来后，市场上就出现了无数的双师教学，且是无差异化的模仿。

产品无差异化就是同质化，同质化的产品，最先进入市场的产品占有绝对优势。

无意义的差异化，也是有意义的。

在竞争激烈的薄荷糖市场上，雀巢宝路薄荷糖以年3.5亿元的销售额高居榜首。究其原因，竟是“有个圈的薄荷糖”这句看上去毫无意义的差异化广告语。

同质化产品盛行的当下，塑造差异化即是创新本体产品的关键点。

 

周边产品，字面意义看上去似乎并非产品设计的重点，它只是本体产品的附加服务。

那么我们来看——

火锅王者海底捞，将作为火锅附加产品的“服务”本身做到了极致，消费者吃海底捞实际上很大程度上是“吃服务”。

三只松鼠，附了将坚果食品设计了形象品牌（本体产品差异化）之外，还在邮寄的货物当中附赠许多赠品（感谢信，坚果夹等），也是早期强调赠品服务的食品品牌。

阿芙精油，不只是精油，它还是赠品之王。

不起眼的周边产品，其实是销量推动的巨手。它让消费者感受到了超值的服务而建立与产品之间的好感度。

因此，超值服务是周边产品的关键点。

 

核心产品是消费者是消费者真正需要购买的东西，也是产品的灵魂。

父母购买了一款教育产品，购买的不是教育产品本身，而是购买教育产品所带来的价值和梦想。

试想一下，学习了某某课程，孩子成绩一下提高了，这次可能从中游成绩提高到了上游，去家长会时也会喜笑颜开，某某课程就给父母带来了价值，而让孩子的学习成绩从中游提高到上游即是父母的梦想。

价值是产品关键点，而梦想是营销关键点。

一个教育产品能提供给客户的价值，是需要经过购买、使用、体验，经过一个相当长的时间才能够体现出来的。

但一个教育产品能提供的梦想，是即刻、马上、一瞬间就能够提供给用户的。

举例来说：

金宝贝——源自美国的儿童成长方式专家，专注于带给全球家庭360度全方位的关爱，涵盖早教课程、家庭教育和游戏玩乐。

回顾我们第一说里面关于《小猪佩奇》的论述，中国的家长很期望得到国外的教育方式分享，也很注重国外的亲子育儿模式。那么“源自美国的儿童成长方式专家“这句话的威力可想而知，上了金宝贝，孩子就拥有了在美国上幼儿园一样的经历，享受同等的教育环境。这不正是提供给了中国家长们一个实现国外教育梦想的机会吗？

所以，金宝贝的成功就是理所当然了，它的品牌理念就能提供给中国式家长以有力的核心价值。

 

对产品的三重属性有了更深刻的理解，就能围绕某个产品属性去重点打造一款教育产品，也能够更多角度的去探索创新产品的可能性，才能在同质化严重的教育产品市场里拥有更强的竞争力。

                                                                                                                                                                   VX=liushiyue66