拆书帮训练营之我见!

今天一早给自己今天的写作定了一个主题,那就是:拆书帮线上训练营反馈,自己参与了两期拆书帮线上教练,很热爱这个帮派,愿意贡献自己的微薄之力,本期担当了见习官角色,让我见到了更多大爱的运营团队。

之前以为学员参与这个培训要199元,前几天跟营长了解,才知道学费只要99元,21天的拆书课程,每早6:30早课陪伴,每天一对一教练指导,每周复盘,这样的学费真的体现了营长说的,我们是非营利性组织,当学员来参加训练营培训时,我们将将其当成了半个自家人,那时,我听到时,感受到了拆书帮的用心和认真,我也通过自己的努力成为了二级拆书家,在这一路过关斩将的过程中少不了成都蜀汉分舵师父,教育长老以及荣誉长老们的帮助,少不了一路陪我共同晋级的伙伴,是他们将温暖传递给我,我也希望经我手能将更多的温暖传递下去,而线上训练营是一个非常好的平台,汇集全国力量,搭建全国舞台,多好的契机。

言归正传,说说我觉得线上训练营好的地方,这里对学员的陪伴处处可见用心,从开营第一天的开营仪式,组建群主,与各分舵对接人的细心沟通,再到每天6:30的早课讲解,先讲便签写作注意事项,常见误区,分享精选作业,教练点评时效性要求,每周选取的拆页组合起来都是一个相关专题,每周优秀明星分享,群中的及时反馈与互动,每天制作的精美卡片,突发事件处理,亮点比比皆是,尤其是本期成为见习官,见到更多流程化的操作,让我看到团队的强大,很荣幸能够进入如此优秀的团队,并能够成为其中一员,我很开心,也希望能贡献自己的一部分力量,助力线上训练营的发展。

谈谈我的一些建议,我的建议主要聚焦在教练身上,因为我是教练的一员,某些来自我的个人感受,仅供参考!

1,需提升教练的整体服务水平;这里并不是说教练们能力不行,因为能晋级成为二级或三级拆书家的人,我相信拆书技能肯定都没有问题,这里说的服务包含两点:

a,沟通能力,我们做教练,其实相当于老师的角色,在这个过程中首先我们得明白,每个学员的能力和阶段是不一样的,为什么会是一对一的陪伴,就是希望教练能够根据学员现有阶段对症给予学员指导,比如第一次来拆书帮学习的伙伴,她还不清楚A1和A2的区别,到底为什么要这样做,这时前两天我们就要鼓励她写,建议她先固定化形式,等他适应后,再慢慢给予更高的要求,如果她已经是第二次来了,那她要求就会更高,她更关注逻辑是否合理,所以在逻辑上我们应该给予更专业的建议,这是第一点。第二点就是沟通的方式方法非常重要,如何让对方能够接受你的建议,并按照你的建议进行改正,这是很考验教练的能力,对的,我觉得如果你提的建议对方全都不采纳,那你要反思下自己的沟通方式了,因为教练给学员沟通,是有方法的,比如典型的三明治点评法,既先要真诚的表扬学员的有点,曾经我的教练总结了一个底层逻辑:yes,what;no, why;意思是你表扬它做的好,他到底哪方面做的好,得具体,你说她哪点要改进,为什么要改,改了有什么好处,应该怎么改。你的建议要能针对她当前阶段,让她拿来可用的。就以演讲为例,当学员演说时面带微笑,我们就会表扬她,说:“你的微笑非常甜美,这种快乐的情绪瞬间就通过屏幕感染到了我,希望这个微笑能继续保持。”当学员拍摄视频时手机位置过低,我们会说:“今天拍摄时手机位置放低了,让你有俯视观众的感觉,这样会让观众感觉不够重视,也会减少眼神的交流感,建议手机位置调高些,最佳位置是放到鼻尖的高度,这样我们也能上半身出境,手势开合也能看到全貌。”当你这样跟学员说的时候,我相信学员会满怀期待的听你的点评。

b, 服务能力,这里的服务指利他,我们的教练要有大爱精神,愿意利他,主动去链接学员,了解她的问题和难点,这样会让我们之间有更好的交流,其次点评的时效性,及时点评还是很重要的,要让学员感受到我们对她的重视。

2,加强对教练的专业指导,建议可以组建带班教练,一个带班教练管理3-4个小组,每天带班教练针对各组人员给予1个点评,此点评不在小程序中进行,而是私信带组教练,这样手把手的教,会让带组教练成长更快,同时,带班教练管理这4个组,可以针对4个组的学员共性展开分享交流,也可以每天请每组教练在群中分享一个学员的点评,既锻炼带组教练,又能增强粘性,当然方式多种多样,这个带班教练整体实力要求非常强,同时,这也能让教练看到他们的成长方向。

3,收集分舵对于线上训练营的期望,比如有的分舵比较关注学员学完后的转化率,那针对这部分,是否在训练营第一周时种个种子,比如请大咖分享学完后如何变现,如何致用;第二周让大家了解晋级模式,让晋级很快的大咖给大家分享晋级的乐趣;第三周开始鼓励大家立下flag,准备结对晋级;

4,针对作业方式,提交后不能更改,觉得不具有鼓励性质,任何技能都需要刻意练习,反复迭代,别人迭代我们应该双手鼓励,如果是因为最后不好评优,那改一个规则就可以了,还有每组加精选,标准不一致,二级拆书家二个人,三级拆书家4个人,都只能推一个优,过于教条化,不利于学员相互学习;

5,针对点评方式,个人建议应该用语音+文字,文字要求简洁凝练,可语音才有温度,有链接,同时,语音也是对教练的锻炼,我们在演讲点评时时长在2-3分钟,不能超4分钟,即使只有3分钟的点评,我们都需要反复说很多遍,才能说好,说完全,并且这个对教练成长助力很大。

零零总总说了很多,希望能给予优秀的各位些参考,共同助力将培训营越做越好!

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