做重要的事或决定时要留下证据

今天上完单片机课，然后上学长帮我看一下电脑的固态硬盘在哪，结果发现我买的电脑没有机械硬盘，我记得买的时候问说是有的，最先付款的是没有机械硬盘，然后退货，重新买了一个套餐有1t硬盘的。可是现在电脑上却找不到。现在找客服，客服很敷衍，没办法，淘宝客服就这样，买东西的时候很热情，售后却很敷衍。而且学长还说电脑系统是盗版的，唉……还是年少不更是，然后教我以后买重要的东西要到百度网查一下属性及售后服务保障如何如何。还有要截图，缺少了买电脑时候的截图，客服就抓住了这一点，就慢慢敷衍了事。年少不更事，以后做事要留个心眼。