PEST

PEST提出者：美国学者 Johnson·G 与 Scholes·K 于 1999 年提出了 PEST 模型。

PEST的作用：PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型。

PEST的内容：P是政治（Politics）E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术       （Technology）. 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握。

第一：P是政治（Politics）1.政治环境是否稳定？

                                            2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

                                            3.政府所持的市场道德标准是什么？

                                            4.政府的经济政策是什么？

                                            5.政府是否关注文化与宗教？

                                            6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸                                               易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？

第二：E是经济（Economy）：1.利率。

                                                  2.通货膨胀率与人均就业率。

                                                   3.人均GDP的长远预期等。

第三：S是社会（Society）：1.信奉人数最多的宗教是什么？

                                               2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

                                               3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

                                                4.消费者有多少空闲时间？

                                                5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

                                                 6.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

                                                7.这个国家的人对于环保问题是如何看待的？

第四：T是技术（Technology）1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

                                                  2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网                                                      上银行、新一代手机等？

                                                   3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

                                                   4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例                                                        如Banner广告条、CRM软件等？