电销机器人是什么,效果怎么样?

电销机器人简单来说,电销机器人可以代替人工把前期重复,繁杂的筛选客户工作给完成,机器人在与客户沟通时会按照我们设定的话术与客户进行沟通,同时会按照意向标签将客户自动分为A/B/C/D类客户,同时将意向客户主动推送到你的微信上,再由业务人员精准跟进即可。

1、节省人工时间,降本增效

时间就是生命,效率就是金钱。智能电话机器人系统能运用真人语音智能回答客户的疑问,能释放人工客服80%以上的时间,以更低的成本服务更多的客户。

2、永不离职,没有管理负担

教过的知识,机器人不会忘,能将信息传递更准确,服务质量高,全年无休,永不离职。客服工作重复单调,客户组成多种多样,客服易受奇葩客户情绪影响,长此以往,离职的风险增加。而机器人不会受情绪影响,管理人员无需花费太多精力来管理机器人员工。

同时,贴心的机器人还是人工客服的好拍档,降低人工客服的工作强度,增加成就感,有提升服务质量以及提高工作效率等多方面优势,助力团队稳定。
3、更高的工作效率

传统的电销团队,每人每天的拨打电话数量极限是300通电话,累死累活接通率却不到四分之一。

据我们测试,电话机器人系统每日拨打量可达3000通电话,最高可无上限拨打电话,接近人工的10~N倍,电话量的提高对于电销行业而言,也意味着意向客户数量的增多。

智能电话机器人系统适用于各行业,同时智能电话机器人系统的工作效率不是常人可以相比的,一个智能电话机器人系统的拨打量是人工的7~N倍,效率是非常高的,非常值得我们选择和信赖。

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