《软件需求最佳实践》读书心得 DAY08

需求捕获的主要方法

二、用户调查

        1. 优缺点和使用时机：优点是调查面广容易获得更多的反馈。缺点是内容不容易深入，往往流于形式。一般建议和用户访谈配合使用。

        2. 和用户访谈的配合使用：针对于市场调研性质的，建议先通过调查定位到用户后再进行访谈。需求获取时，先通过访谈筛选出需求，再通过调查验证需求的是否合适。

        3. 用户调查问卷的设计要点

                1. 注意问题的篇幅和布局。一般答题时间不超过二十分钟，由易到难排序。题目要有逻辑性不能够太过跳跃的问题。

                2. 注意问题选择。尽量避免封闭式的问题选择。可以采用半封闭的问题代替它。

三、文档考古

        1. 优缺点和使用时机：可以比较贴合现代的技术直观的分析数据流细节进行分析。确定是一般文档都会有很多，会消耗大量的时间。一般在缺少数据需求的时候进行研究和分析。

四、情节串联版

        1. 优缺点和使用时机：直观的呈现交互和界面用于评审，但是会消耗大量时间。一般在需要用户解决方案探讨时使用，让用户更了解我们采用的方案。

五、现场观摩

        1. 优缺点和使用时机：能否对业务和流程有直观的认识，但是消耗时间长。在对关键任务不清晰的时候可以使用这种方法。

六、联合开发

        1. 优缺点和使用时机：可以让开发人员、用户等直接进行头脑风暴，击破需求盲点。缺点是成本较高，容易变成闲扯大会。主要在于项目启动初期大家对系统目标和范围较模糊时以及关键主题域、功能快的探讨。

        2. 联合开发的要点：

                1. 会前有准备：准备好资料，让与会人员提前建立理念上的共识以及重视。

                2. 该来的一定要到，不该来的也不需要请。

        3. 会中要控制

                1. 会议主持人不是管理者和控制者。他只是润滑剂和协商人员

        4. 会后有总结：为会议过程产出会议文档。