采用敏捷软件研发的团队，应该使用 ISO 9001 还是 CMMI 认证构建质量管理体系？

您的软件研发团队采用敏捷方法，在选择 ISO 9001 和 CMMI 认证之间犹豫不决？决定因素取决于几点：

选项概要：

ISO 9001：

• 关注点：适用于任何行业的通用质量管理体系 (QMS)。
• 优势：全球广泛认可和接受，提供构建 QMS 的高层框架，强调客户关注和持续改进。
• 缺点：不如 CMMI 具有指导性，没有专门针对软件开发实践，可能官僚主义和文件繁重。

CMMI：

• 关注点：软件开发过程改进。
• 优势：专门针对软件开发，提供五级成熟度级别用于评估和改进过程，促进最佳实践。
• 缺点：除软件开发领域外认可度较低，实施和评估需要大量投入和资源，可能被认为僵化和缺乏灵活性。

敏捷方法注意事项：

• 敏捷方法强调灵活性迭代，这可能与这两个标准更具指导性的方面发生冲突。
• CMMI 已发展得更兼容敏捷方法，提供专门针对敏捷环境的模型和实践。
• 这两个标准都允许根据您的特定背景和敏捷实践进行调整和解释。

进一步思考：

• 考虑您的组织目标和期望达到的成熟度水平。
• 评估实施和维护每个标准的成本和投入。
• 咨询您的团队和利益相关者以获得他们的意见。
• 寻找有关使用敏捷方法实施任意一个标准的资源和指南。

替代方案或组合：

• SAFe®（Scaled Agile Framework®）：将敏捷实践与企业治理和可扩展性结合起来。
• ISO 20000-3：IT 服务交付服务管理体系。
• 混合方法：实施 ISO 9001 和 CMMI 的核心元素，或将其调整以适应您的敏捷实践。

最终，最佳选择取决于您的具体需求和环境。我建议您进一步研究这两个标准，并探索它们与敏捷方法的兼容性，然后再做决定。

ISO 9001 和 CMMI 对敏捷软件研发质量管理体系的比较

特征	ISO 9001	CMMI
关注点	通用质量管理体系	软件开发过程改进
优势	- 全球广泛认可和接受 - 高层次的质量管理体系框架 - 客户关注和持续改进	- 专门针对软件开发 - 用于过程评估和改进的成熟度级别 - 促进最佳实践
弱点	- 比 CMMI 没有指导性 - 不涉及具体软件开发实践 - 可能官僚主义和文件繁重	- 除软件开发领域外认可度较低 - 需要大量投入和资源 - 可能被认为僵化和缺乏灵活性
与敏捷的兼容性	由于指导性较强，兼容性较低，但可以进行调整	针对敏捷环境有专用的模型和实践，兼容性更高
成本和投入	前期成本较低，持续维护可能需要大量资源	前期成本较高，实施和评估需要大量时间和精力
适合敏捷研发	更适合传统和混合方法，需要为敏捷进行调整	可以直接应用于敏捷开发，并有专用的模型和实践

额外注意事项:

• 选择时要考虑您的组织目标和成熟度水平。
• 评估成本、投入以及团队/利益相关者的意见。
• 探索与敏捷一起实施这两个标准的资源和指南。
• 替代方案：SAFe®、ISO 20000-3 或结合两者元素的混合方法。

请记住，最佳选择取决于您的具体需求和环境。