【认知经营】有感

北方人可能不熟悉“老娘舅”这个品牌，但在长三角可谓是家喻户晓的中式快餐品牌。

        2016年6月20、21日，谈博士为老娘舅高管团队及全国门店店长近300人做了为期2天的企业内训---《认知经营》，并在6月24日收来了“课后作业”，下面是马国平经理的心得。

【心得】

谈博士认知内训有感

—打开箱子:吉利尔源点寻找

        量子力学中一个重要的概念是“态叠加”，而基于此最为著名的思想实验莫过于“薛定谔的猫”：小猫被关进一个装有毒气触发装置的箱子里面，里面还有50%可能会衰变的原子，如果原子衰变了，放射出来的粒子就会触发毒气让小猫死亡。       

        我们很多企业和品牌人经常犯一个错误，那就是用在“猜——规划、计划、设想、设计”上的时间多，总以为经过这样缜密的思维就能得到自己想要的结果，而用在“打开箱子——行动、测试、试错、实践”上的时间少，甚至拒绝“打开箱子”，把自己“猜”的结果默认成实际的结果去操盘项目——把企业认知视角，默认成顾客认知视角。     

        薛定谔的猫这个实验告诉我们：要想得到最真实的结果，就必须要进行直接观测，需要打开箱子（行动、测试、试错、实践）。箱子一打开，我们就能100%确定猫究竟是死是活（方法、策略、规划等究竟有效还是无效，企业认知视角与顾客认知视角是否一致）；而我们若是不打开箱子（不行动、不测试），小猫（企业的计划、项目）按照量子力学的理论，是既死又活的，用精确的语言描述，是处于“死” │0> 和 “活” │1> 两个状态的叠加（没有量化的结果，无法指导、帮助项目推进）。

        吉利尔这个案例告诉我们：他们最终得到的源点顾客跟他们一开始“猜”的几乎是相差十万八千里。如果没有吉利尔团队一次次的快速“打开箱子”，快速测试“猜”的对不对，我想就不会有现在他们的业绩。一个是商业实战案例，一个是经典量子理论实验，看似毫不相关，其实它们背后的逻辑指向是一致的。

      这两个让我更加清晰的认识到一些品牌营销方面的新方法论，也让我更坚定谈博士关于“不测试、无市场”的论断。

分享人：马国平

马国平被老娘舅人亲切地称呼“我们的知识分子”，市场营销部经理。

【谈博士点评】

        马国平先生无疑是位有思考力的实践者，指出只有践行和不断试错才是事物发展的驱动力，这与网络时代的“简单原型，快速迭代”打法是相通的。人们总是期望能做出一个科学的战略规划，以为自己把握了市场的某个规律，期待着市场按照自己的设想去运作；或者总是产生这样那样美妙的想法，似乎看到了很多机会和市场潜力，想法总是多于行动，一旦行动遇到点阻力，很快又有了新的想法。         

        但是，市场的真正可畏之处在于它的不可预测性，你永远无法预测到明天会面临什么样的竞争，你也永远无法预测到市场会是怎样的反馈。事实上，成功往往在于你把握住了市场上发生的某个“意外”，极少是你想象中的“当然”。而更多的失败也在于你一直要寻找预期中的某个证据，却忽略了市场给你真正的信息——一定是某个意外。

        请对市场有敬畏之心，用实践去感知它的脉动，相信实践中的体会收获要比数字上的成功会让你得到更“自由”的享受。