刘老师咨询展示收获

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1373天 2022—3—19

        今天上午8点至9点半，是刘老师咨询展示时间，这是刘老师对参加公益督导老师的一次奖励。

        今天收获颇多，总结如下：

一、解疑答惑环节

1.沟通的三大法宝是点头、微笑、嗯。

2.“云手”的招数可用在咨询中，也可用在与人沟通和交流中。

3.一个人要不断修炼自己的内心，扩大自己的容器，除了学习书本上的知识，更要在生活中修炼自己，要有海纳百川的胸怀，这才是真正的成长。

4.千招会不如一样精，学习心理学要修炼基本功，深深扎根才能长成参天大树，否则就像盆景一样，根不深，叶不茂。

5.咨询预约以缴费为标准，家长让孩子做咨询，要问孩子是否同意。亲朋好友要求做咨询，可以问问大概什么情况，聊1到2次，以访谈的形式做。

6.无力说明用力过度，失望说明期待过高。

二、咨询展示环节

1.共情和理解：刘老师在问话时，并入来访者的关键用字，表达对来访者的理解和共情。比如：不是你想要的生活状态……所以，会有好多委屈在里面……你期待的好好沟通，都不是太能得到……这些语句让人感觉特别温暖。

2.具体化技术：怎样的演绎？哪些评价会影响到他？这些问句是进一步探讨更多细节，让来访者老师不断觉察和反思，从云里雾里看到一丝光亮。

3.引导来访者换位思考：如果老公把电视一关，你会怎么样？这个问句是引导来访者老师从老公的视角看问题，引发更多的思考。当然，这个问句的提出要语气温和，不能有指责。

4.在咨询中，刘老师能接住来访者的情绪，顺势后退，当情绪宣泄的差不多了，再问来访者：希望在哪些地方会有变化？虽然没有找到咨询目标，也没有刻意去找例外经验，但一直坚信来访者是自身问题的专家，拥有改变的力量。因为这份相信，才能心无旁骛、一直专注陪伴来访者。

5.问题不是一次咨询就能解决的，有的问题需要聊好多次，一次咨询不一定有效。如果问题不能完全解决，与问题共存，照顾好自己也是焦点的重要理念。

6.有时来访者情绪背后可能有更深层的原因，如果看到这些，也会有一定的疗愈效果。