需求：需求获取技术之访谈

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　　需求：需求获取技术之访谈在需求：结合TOGAF做好需求获取工作中介绍了需求获取的主要任务，并结合一个案例讲解了需求获取准备阶段的内容，最后介绍了有哪些需求获取技术。访谈是我们在业务开展前期经常使用的一种需求调研方法，本篇将主要介绍需求获取的访谈技术。

目的

　　访谈是一种从与某个人或者某个团队进行正式或非正式的交谈（询问有关问题并记录反馈）中获取信息的系统化方法。

描述

　　在一次访谈中，访谈者正式的或非正式的直接询问被访谈者一些问题来获取需求。一对一的交流再访谈中是最常见的，也存在于一个组的交谈，这个时候访谈者需要注意的是从所有参与者中获得反馈，而不只是听一个人的。

  • 访谈存在两种基本类型
    • 结构化的访谈：访谈者在根据访谈目的在访谈之前设计了一套问题
    • 非结构化的访谈：没有设计问题，通过开放问题方式对业务期望和目标系统展开讨论
  • 关键因素: 成功的访谈存在一些重要因素，但并不仅仅限于下面的几点
    • 访谈者的业务专业知识
    • 访谈者主持访谈经验
    • 访谈者记录讨论的技术
    • 被访谈者的参与意愿
    • 被访谈者对业务需要和目标系统的清晰想法的层度

要点

  • 访谈准备工作
    • 确定访谈目的
    • 找到潜在的访谈者
    • 设计访谈
      • 确定访谈格式：结构化还是非结构化？
      • 封闭式问题：只有一个回答，例如是、不或者一个数字
      • 开放式问题：不能简单的按照预定的单一答案回答
      • 组织问题：按照问题的逻辑顺序、问题重要性来组织问题，从通用问题到具体问题，从详细到汇总等
      • 位置：见面交流还是电话交流
      • 决定是否需要记录员，如果需要在安排流程时需要考虑到
      • 决定是否需要录音，如果需要，讨论录音的目的
    • 联系潜在客户：告诉对方你访谈的目的、时间等
  • 进行访谈
    • 开场白：介绍一下访谈目的，提高被访谈者的关注
    • 访谈期间：
    • 结束：询问访谈者是否有什么遗漏的，最后总结一下这次访谈或者后续安排，最后感谢对方专门花时间访谈
  • 发送访谈结果并确认：确认没有遗留或错误的地方，而不是验证需求

使用时需要考虑的地方

  • 好处
    • 鼓励客户参与，与客户建立关系
    • 是一种能使用在不同情势下的简单直接的技术
    • 可以让访谈者和被访谈者进行充足的问题讨论
    • 可以观察非语言的行为
    • 访谈者可以继续挖掘问题来确认自己的理解
    • 具有清晰的访谈目标可以让被访谈者能集中精力参与
  • 坏处
    • 访谈不是一种获得一组舍周一致意见的理想方法
    • 需要参与者专门腾出时间
    • 开展访谈需要技能培训，特别是对非结构化访谈更需要能力
    • 访谈问题背后的问题提出依赖访谈者的专业能力

 

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    所谓优化wp_head()就是把从wp_head中移除不需要元素，同时也可以加快速度。 步骤： 加入到function.php remove_action('wp_head', 'wp_generator'); //wp-generator移除wordpress的版本号，本身blog的版本号没什么意义，但是如果让恶意玩家看到，可能会用官网公布的漏洞攻击blog remov
  • 浅谈Java定时器发展 hacksin java并发timer定时器
    java在jdk1.3中推出了定时器类Timer,而后在jdk1.5后由Dou Lea从新开发出了支持多线程的ScheduleThreadPoolExecutor，从后者的表现来看，可以考虑完全替代Timer了。 Timer与ScheduleThreadPoolExecutor对比： 1.    Timer始于jdk1.3,其原理是利用一个TimerTask数组当作队列
  • 移动端页面侧边导航滑入效果 ini jqueryWebhtml5cssjavascirpt
    效果体验：http://hovertree.com/texiao/mobile/2.htm可以使用移动设备浏览器查看效果。效果使用到jquery-2.1.4.min.js，该版本的jQuery库是用于支持HTML5的浏览器上，不再兼容IE8以前的浏览器，现在移动端浏览器一般都支持HTML5，所以使用该jQuery没问题。HTML文件代码： <!DOCTYPE html> <h
  • AspectJ+Javasist记录日志 kane_xie aspectjjavasist
    在项目中碰到这样一个需求，对一个服务类的每一个方法，在方法开始和结束的时候分别记录一条日志，内容包括方法名，参数名+参数值以及方法执行的时间。   @Override public String get(String key) { // long start = System.currentTimeMillis(); // System.out.println("Be
  • redis学习笔记 MJC410621 redisNoSQL
    1)nosql数据库主要由以下特点：非关系型的、分布式的、开源的、水平可扩展的。 1，处理超大量的数据 2，运行在便宜的PC服务器集群上， 3，击碎了性能瓶颈。 1)对数据高并发读写。 2)对海量数据的高效率存储和访问。 3)对数据的高扩展性和高可用性。 redis支持的类型： Sring 类型 set name lijie get name lijie set na
  • 使用redis实现分布式锁 qifeifei
    在多节点的系统中，如何实现分布式锁机制，其中用redis来实现是很好的方法之一，我们先来看一下jedis包中，有个类名BinaryJedis,它有个方法如下：   public Long setnx(final byte[] key, final byte[] value) { checkIsInMulti(); client.setnx(key, value); ret
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           BI是商业智能的缩写，是可以帮助企业做出明智的业务经营决策的工具，其数据来源于各个业务系统，如ERP、CRM、SCM、进销存、HER、OA等。        BI系统不同于传统的管理信息系统，他号称是一个整体应用的解决方案，是融入管理思想的强大系统：有着系统整体的设计思想，支持对所有
  • 安装rvm后出现rvm not a function 或者ruby -v后提示没安装ruby的问题 wudixiaotie function
    1.在~/.bashrc最后加入 [[ -s "$HOME/.rvm/scripts/rvm" ]] && source "$HOME/.rvm/scripts/rvm"  2.重新启动terminal输入：   rvm use ruby-2.2.1 --default  把当前安装的ruby版本设为默
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