沟通风险管理和沟通风险预防

沟通不畅、沟通不到位、信息传递不及时、信息误导等等，这些都会带来沟通风险。由于项目执行很多事情是需要彼此协作，共同去完成的。如果沟通管理做的不到位，沟通随意，沟通缺乏统一规范的管理。很容易出现大家都在忙碌，而没有把事情做好的局面，那么，容易带来项目延期风险。为了能够让彼此更加明确自己需要干些什么，做这些工作是合适的，而不是怕按责任而盲目做事。就需要做好项目沟通风险管理和沟通风险预防。

沟通风险一般应该没有固定的模式，个人认为可以从下面几个方面入手： 1)

理清项目干系人，识别那些是消极干系人，哪些积极干系人，对于积极干系人加以利用，对于消极干系人就需要提前制定沟通计划，规避项目运作过程中的风险。2)

理清项目的外部依赖干系，有些依赖应该可以通过流程，制度，合同解决，有些依赖，就需要沟通计划才能解决;3)项目本身运作：包括组织内部风险，范围控制，信息传递(如人员办公比较分散等)

人认为预防沟通的风险可以从一下几个方面预防：

1.制定沟通计划，例如：每周有周会，每月有月报告。

2.制定报告签核机制，空口无凭，关键的报告必须要签字盖章确认。

3.双方达成共识，所有的项目信息必须共享，做到信息的透明化。

4.制定专门的风险评估体系，定期对项目的风险进行评估，避免风险累积到最后。

上面是一些对于沟通风险管理和沟通风险预防的实施指导，而想要项目沟通能够更加流程，信息传递更加及时，还是需要利用现代信息化技术。借助项目管理系统把大家集中到该平台上，可以让沟通渠道更统一明确，让彼此更快速找到沟通对象。这能够提高应对沟通风险的响应速度，也能够为尽早发现沟通风险提供便捷的信息收集的方式。

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