Sonata Learning公司：通过iSpring开发高质量、有趣的任务培训！

iSpring Suite是用于PowerPoint的完整的电子学习创作工具包。让您可以在短时间内将PowerPoint演示文稿转化为强大的电子课程，并且开发的高质量课程、视频讲座和评估，可以在任何桌面，笔记本电脑和移动平台上工作。本文讲述了Sonata Learning公司，使用iSpring开发关键任务培训。

Sonata Learning为全球范围内从企业、政府机构、非政府组织和非营利组织的客户提供L＆D咨询和内容开发服务。 

Sonata的创始人兼高级学习策略师Emil Heidkamp 分享了iSpring如何帮助他们创建有效的培训材料来满足客户关键任务绩效需求的信息。

Sonata Learning背景和项目

在Sonata Learning，我们帮助客户将其专业知识转化为学习计划。我们为制造业、金融、政府、能源、农业和其他部门开发课程材料和培训计划，但我们的热情是与任务驱动型人道主义非政府组织和非营利组织合作。 

通常，我们的客户会从盖茨基金会、世界银行、欧盟、美国国际开发署或其他机构等捐助方那里获得资金，以解决世界各地的公共卫生、社会或环境问题。对于这些项目，他们需要培训其员工、合作伙伴、志愿者或教育公众。 

举一个具体的例子，我们制定了一项计划，以帮助中国的纺织厂经营者提高水资源和资源效率。对于该项目，我们创建了电子学习模块，该模块回顾了适当隔热的设备以及在不同过程中重复使用水而不是一次性使用后进行处理的环境和经济效益。我们能够嵌入这些在现场拍摄的漂亮的4K视频，再加上与工作人员的访谈以及动画图表和互动。他们看起来很可爱。 

我们如何使用iSpring Suite创建内容

我们使用iSpring Suite开发所有基于幻灯片的学习。我们非常欣赏iSpring是PowerPoint插件的事实，因为这使我们可以轻松地在团队中传递培训内容。一个项目团队通常由两个人组成：指导设计师和图形设计师，但是根据项目的范围，可能会有更多的人参与其中。 

教学设计师从成人学习的角度创造课程的内容。他们通读客户的原始文档并采访其主题专家，然后创建脚本、总体流程和课程结构。 

脚本完成后，图形设计师将创建视觉演示和动画。在展示方式中，我们尝试遵守Google的材料设计准则：我们不会在屏幕上显示文字，让音频和图像相互补充，而不是相互竞争以吸引注意力等。 

Terre des Hommes案例：针对敏感主题构建交互式培训材料

iSpring Suite如何帮助我们创建有效的培训内容的一个很好的例子是我们最近为一家名为Terre des Hommes的国际组织所做的项目。在这个项目中，我们正在为社会工作者开发电子学习模块，以帮助遭受虐待或性剥削的儿童和年轻人。

Terre des Hommes专家制定了一系列建议和最佳实践，以帮助年轻人感到非常投入，参与并控制他们的治疗和康复过程。最初，客户只是将教室讲台交给我们，说：“接听并添加一些旁白和测验。”但是我们坐下来与他们一起设计了一种交互式学习体验，该体验可以充分利用电子学习格式的所有内容，特别是iSpring。

客户还提到他们在现场研讨会上做了很多角色扮演和练习，但认为在电子学习中不可能重新创建。当我们向客户展示iSpring TalkMaster的交互式对话模拟时，他们感到非常兴奋。 

使用模拟帮助社会工作者练习不同的场景

由于该课程的主题非常敏感，因此在开发内容时我们面临许多挑战。 

第一个挑战是，由于内容的性质，客户在本课程中将不允许使用实际年轻人的图像。不管他们是签署发布的照片中的模特，客户都不要任何照片。

为了解决此限制，我们为真实的人拍照，并使用了名为Prisma的应用程序使它们看起来像手绘插图，然后将其上传到iSpring。

第二个挑战是确保我们选择描述的情况是真实的，并代表这些社会工作者每天与年轻人在一起的经历。 

实际上，我们沉浸在与这些组织一起工作的年轻人所发布的许多YouTube录像中，以大致了解他们在谈论什么，尤其是关于他们的感受和其他。

我们确保交互中的对话反映了他们的语音模式，甚至是粗俗的语言。起初，我们担心客户会对其进行审查，但实际上他们说参加此课程的社工很欣赏现实主义。 

然后最后一件事是，我们确保交互式场景始终提供宽恕的路径。即使学习者犯了一个错误，除非这是一个极其严重的错误，我们也不会立即停止交互。我们总是让角色做出反应，使学习者可以说出一些要恢复的东西。 

插入视频以使内容更相关

除了进行对话模拟外，我们还使用iSpring嵌入了来自不同城市的社会工作者的Vimeo视频，这些视频已在实践中成功应用了技能和概念。这有助于我们加强某些概念在现实世界中的表现，使内容更具相关性。

使用测验和调查来提高知识保留度

大多数人在电子学习中测验的默认方法是显示几张幻灯片，然后有一个选择题，以确保学习者在基本水平上关注并记住内容。但是，通过测验和问卷调查，您还可以做更多事情来吸引学习者。 

我们最喜欢的方法之一是让叙述者在几张幻灯片的过程中介绍一个概念，然后进行一个嵌入式测验，但不是停止演示的流程，而是让叙述者阅读问题，就像他们是一位老师一样在课堂上随便问学生一个问题，很健谈和自然。

有一半时间，我们甚至没有将其设为分级问题。相反，我们使用未分级的调查问题，并且叙述者只是征求学习者的意见，并提供一系列现实可行的答案（包括怀疑或讽刺的答案），没有正确或错误的答案。然后，我们将获得音频反馈，以使叙述者似乎以自然、对话式的方式响应学习者刚刚说的话。

我们的一些客户评论说，这使整个体验变得不像在计算机上进行测试，而更像是与人工教练交谈。但是，与此同时，我们正在捕获所有响应，这些响应通常可以提供有价值的见解，以了解听众的态度和对主题的理解。

通过利用iSpring的功能，我们以丰富而互动性强的课程为客户带来了震撼的体验。负责Terre des Hommes项目的区域办事处副主任Judit Nemeth-Almasi说，我们对如何打造现代的、视觉上吸引人的和具有指导意义的声音课程印象深刻，她的一位同事至今将模块称为“艺术品”。

最重要的是，使用这些课程的社工说，它们非常有帮助，并且真的感觉像他们的日常工作。