利用工作场所中与千禧一代的代沟

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    新一代正在进入职场，正因如此，IT经理们正在学习一种与他们共事的新方式：适应他们。

　　千禧一代（千 禧一代（millennials）是millennial generation的缩写，是人口统计学家用来描述出生于1980到1995年的一代年轻人，也称“Y世代”。） - 1981年以后出生的人 - 带来了他们对生活和事业的新态度。考虑到将近35％的美国劳动力年龄不超过30岁，CIO们了解到什么能调动新世纪一代的积极性。如果他们这样做，他们不 仅可以带动员工的忠诚度并创建一个成功的工作环境，而且还能避免未来的人手短缺。

　　这种现象空前绝后：千禧一代将接替婴儿潮一代的退休人群，预计在短短的两年内，将丧失将近一半的劳动力。

　　Jessie Newburn提到：“工作与生活保持平衡对千禧一代来说绝对关键”。Jessie Newburn是一代动力学专家和马里兰州的哥伦比亚特区Stellium通信公司的总裁，该公司旨在帮助企业适应社会变革时期。

    平衡工作与生活背后的主要事件之一是适应性。Jeremy Baumgartner，29岁，从大学到工作的过渡并不顺利。他的第一份工作工作条件差，他离开了。Jeremy Baumgartner 说：“我早上9点钟到10点钟上班，在那呆到凌晨三点；对我来说那似乎有点离谱”。现在他是SRC科技公司系统工程师，是一家位于威斯康星州DePere 致力于IT技术设施的公司。

　　Newburn解释道，新世纪时代上半叶的一代人是由大约1946年至1964年间的婴儿潮出生的父母们养 育成人的。看着他们的父母为了自己的职业生涯牺牲了个人生活之后，千禧一代已经认识到他们不希望过那样的生活。Baumgartner提到：“家庭义务以 及诸如此类的事情应该永远是第一位的。这是人们对生活的领悟。”

　　根据Elance公司对千禧一代在工作场所的调查，少于13％的千禧一代希望大部分时间在现场工作。

　　追求：家庭式的工作环境

　　千禧一代不仅为自己的家庭生活珍视工作与生活的平衡，他们也想要一个“工作家庭”。 Newburn说：“千禧一代改变晃动的钟摆，慢慢走向忠诚，朝向有意义的人际关系。他们想要一个没有争议，和雇主之间更多的类似家庭的环境氛围。”

　　Michelle Wilson对此表示同意。她是位于马里兰州哥伦比亚的大西洋风险管理公司的帐户经理助理，当记者问在她目前的工作角色中什么最会带给她不满，她回答说： “首当其冲的是没有我上司的支持。”

    CIO们习惯了X一代（X一代与Y一代相对。X一代是继婴儿潮一代在美国社会中出现的，这个概念来自上世纪90年代初的一部小说《Generation X》，美国媒体把当时18岁-29岁，现在已成长到30岁-40岁之间的5000万人划归到X一代，他们高举“工作是为了生活”的鲜明旗帜，为了满足自我 兴趣而时不时辞职，他们是愤世嫉俗的一代人。至于Y一代，美国人把1980年到1995年间出生的人称作“Y一代”。最新一期美国《时代》周刊报道说，美 国职场即将迎来7600万“Y一代”人，这些20来岁的人有个特点：只想做有意义、有用处的事情。）员工的怪癖——出生于20世纪60年代初期到20世纪 80年代初——这是一个非常不同的思维定式。 Newburn说：“X一代对组织抱有诸多不信任，他们绝不会永远忠于一家公司。他们忠诚于聘请他们做的职务。他们不相信雇主、机构或组织会保护他们。”

    另一方面，千禧一代期望公司将帮助他们走向成功。Newburn说：“千禧一代不想被告知‘我们不得不除去你的职位。’他们想知道，即使我们除去你的职 位，你还是会得到培训，你还是会在公司工作，因为你是我们的一部分，我们会引领你朝着成功推进，在我们内部的世界里你会得到照顾。”根据由总部位于旧金山 的顾问Achievers 公司最近的一项调查，进入劳动力市场的千禧一代期望平均8.9年停留在一个职位。

　　工作场所的千禧一代寻求平衡

    急切的年轻工作者发现他们正在艰难地同X一代和婴儿潮一代相抗争着。Taylor Fultz，22岁，是Amirsys公司质量保证工程师兼盐湖城健康护理软件供应商，他说：“年长的同事在办公室里似乎时不时把我当做别人的侄子。”大 西洋风险管理的Wilson，28岁，发现自己管理的员工大多是婴儿潮出生的人员，她注意到了摩擦：“我跟他们的孩子同龄—— 他们没兴趣听我说话。”

　　Newburn说：“他们（千禧一代）需要雇主明白他们需要区别对待。”CIO们意识到代沟差异，他们将从他们IT职员那里创造“更忠诚的机遇”，保证他们将享受“培养员工和发展员工的职业生涯的强大能力”。

　　CIO们可以利用在工作场所中千禧一代的忠诚和热情，以及他们带来的额外的技术的理解——只要他们注意到这一代人对平衡和尊重的需要。结果不仅有利于新的人才和CIO联盟，也使信息技术融为一体。

　　Newburn说：“他们鼓励针对普通、一般人的交谈和文化基调，任何人都是我们关心的对象。这是他们回馈到工作和文化的一部分。温和有助于提醒人们不是所有都是残酷的。”

　　“时机已成熟——作为一个国家、个人和公司——我们是时候该改变了。”