Life Club 獲獎者故事 Part 2_11 成就非凡的母親

THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣

「作為專業的財務顧問,當我們的客戶購買保險時,我們需要闡述產品的可靠性。有了事先聲明,提出理賠發生爭議的可能性就會降低。」

He Lirong Joy ,香港 - 8 次合格會員


成就非凡的母親

2019 年 5 月,香港公司保險專員 HE LIRONG 產下一名男嬰。

但這並不是她去年唯一做的事情。這位三個孩子的勤勞媽媽繼續地在工作上得到晉升 - 她的銷售業績在公司中排名第 17 位。

Joy 說:”在六個月內,我達成了與整個 2018 年相同的銷售業績。”

她的秘密:不要只專注於銷售,還要提供優質的服務。

“成功的策略:包括努力工作和堅持不懈。這需要盡心盡力地與客戶進行深入的互動和溝通,去分享保障產品對個人和家庭的重要性。”她分享。

“不要怕打擾、溝通或理賠的麻煩。”她補充說。這些都是為了要提供給客戶最好的和最優質的客戶服務的重要部分。

證明和完整性

也許是 Joy 的職業道德,讓她在這個行業中出類拔萃。

她說:“如果財務顧問只會盲目地銷售儲蓄產品,而不與客戶分享保障型的產品,那麼他們是不負責任和不專業的。”

“作為專業的財務顧問,當我們的客戶購買保險時,我們需要闡述產品的可靠性。有了事先聲明,提出理賠發生爭議的可能性就會降低。“

根據 Joy 的說法,所有保障產品都有基本保額,這個是 100%保證的。只要疾病定義符合保單契約內容,一次性的保險理賠就會支付。

從 2019 年 10 月到 2020 年 1 月,她交付了 7 張理賠支票,金額達數百萬港元。

Joy 通過分析客戶的實際理賠案例,進一步緩解了客戶的擔憂 -  一切檔案都已經數位化,用來參考時非常方便。當然,她也把所有私人資訊都隱藏起來。

“我們可能選擇不使用保障產品,但是我們不應該沒有保障產品。”她說。


此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事,是關於他們勇氣和決心的故事。

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