“无忧办公”的理念保障

“无忧办公”是一种良好的办公体验，是每一位员工对于所在企业的最佳心理感受。

如果一家企业能够让员工感受到一种安全、开放和人性化的氛围，从而能够将自己的精力完全沉浸在每天的工作中，而不需要关注一些冗余的事项时，这其实就是一种良好的工作体验。

那么，如何能够让员工实现真正意义上的“无忧办公”呢？这就需要企业决策者有足够的服务意识，将自己从高高在上的管理者转变为更为接地气的服务者。

接地气体现在能够为员工提供良好的服务，与员工在一定程度上（而不是全部）打成一片，并不断为员工赋能，成为员工的工作导师；

接地气同样体现在能够时刻对员工的同理心上，想员工所想，并将每一位员工看成是具有独立人格的人才，是自己成功道路上的合伙人或是战友，而非单纯是一种可以随进随出的资源。

这可以认为是企业决策者管理员工的一种“正念”。

将“无忧办公”的理念落地

将管理上的正念“打通”了之后，剩下的就是如何真正落地了。

企业决策者需要通过系统化思维，对打造“无忧办公”过程中可能涉及到的方面进行全面梳理，将任何可能带来负面影响的因素消除，在此基础，出台多位一体，且更具远见的解决方案。

在这里，我将“无忧办公”的境界归结为三层，第一层是最为基础的安全和健康保障，第二层则是环境和氛围保障，而到了第三层，则是一种企业文化和思维的渗透，是一种能够确保无忧办公境界的理念保障。

对于员工的安全和健康保障是底线中的底线，任何企业都有义务和责任严守这条底线，没有任何讨价还价的余地。

我有一位同学，他在一家企业待了短短半年，中间经历了一次搬家，到了新的办公地点后，就遇到了很多在过往的职业经历中未曾遇到过的安全事件，这些安全事件给员工带来了不少潜在风险，也让员工感到了一种隐隐的不安。

比如，有一位女性同事，在弯腰取打印件时，头发被卷入了碎纸机中，幸好其反应较快，连续大喊救命，就近的同事也第一时间及时赶到，虽然如此，仍有部分头发被硬拽了下来。

而无独有偶，其所在企业刚刚发生过日光灯部分掉落的情况，幸好正下方的工位上没有人，才没有带来伤害事故。

另外，这家企业也发生过多次因琐事而发生争执的情况，甚至差点升级到了拳脚相加，吵闹声和激烈的冲突给周围的同事带来了非常严重的影响。

看到这里，大家是不是感觉到自己的下限被刷新了呢？

确实，我同学对此感到非常后怕，因为在以白领为主的企业中，这些事情本不应该发生，或者说发生的概率是非常低的，但在这家企业中却不断发生类似的事件，这本身就是非常不正常的现象，可以推断出相关的管理者和职能部门对于员工安全的不重视和不上心，并已经到了令人发指的地步。

希望每一家公司的相关部门都能够在安全保障上保持一种严谨的态度，能够在布置办公环境过程中，加大检查力度，所有事项都以检查单的形式进行一一排查，并增加第三方机构的检查来确保装修装饰物品的安全。

对于一些细节问题，也需要以一种更具同理心的方式进行排查，甚至可以代入相关职位的日常工作进行尝试，提前预知可能的危险，将任何可能的危险排除。

而在健康方面，不少企业已经意识到了这一问题，因此每年都会组织员工进行体检，并作为一种福利。当然，不同企业对于体检套餐的选择也是有比较大的区别，但有总比没有好，至少能够体现出企业对于员工健康的关心。

健康并不仅仅限于身体上的健康，还包括心理健康。

身体上的健康也不仅仅是通过体检来保障，而是需要将健康的理念渗透到员工的日常工作中，需要体现在对员工工作负荷上的正确看待。在工作环境下，同样需要应用“治未病”的思维。

而心理健康也非常重要，并且往往也会和身体健康有密切关联。

以压力为例，有些潜在的压力是可以预见的，比如员工在企业内的发展不顺心，没有达到良好的预期，显然会带来压力；员工连续多日的加班，没有得到很好的休息，显然会带来压力；员工家中出现变故，显然也会带来压力

在这种情况下，可以主动找员工进行谈心，并为其创造一些释放压力的突破口。比如采取轮岗换岗的形式，或者给员工适当放一些假，帮助其调整，也可以增加一些体育设施，既锻炼了身体，又调节了心情。

另外，员工工作的心情也非常重要，好的心情会带来工作效率的提升。

在心情上，我觉得和所在企业的文化密切相关。

如果一家企业让人有一种压抑感，或者说看不到发展的希望，那么是无法让人有好心情的，每天到了公司恨不得马上掉头回家。

如果一家企业的绝大多数员工都是浑浑噩噩，并且规则的制定者自己监守自盗，让员工感受到一种不匹配和不公平的话，也是无法有好心情的，唯一能带来好心情的可能就是跳槽。

而当一家企业能够保持一种开放的文化，人人都能拧成一股绳，向着共同的企业目标奋勇迈进，同时每个人自身也是具有奋斗精神的话，那么这时每个人的心情都会变得非常好。

孰优孰劣，应该非常清晰了。

在明天的文章中，我将对“无忧办公”境界的第二层和第三层进行展开。敬请关注！