每日复盘分享

3-90/Day47/有效学习，从每日复盘分享开始

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【2021.9.4团队管理篇】开好月度启动会的方法

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【一】收获新知

一、公司要开月度启动会的原因

1、因为上月目标完成，大家的心力、体力都有些疲惫；大家的状态有所回落。然而每个月的目标又都很高，所以要开启动会议，正式宣布战役的开启，让大家进入战斗状态。
2、一个公司是否有效率取决于管理者是否有效率，管理者是否有效率，取决于管理者有没有良好的工作习惯。每个月中，想取得非常好的业绩，就要从开好月度启动会开始。

二、月度启动会六部曲

第一步、心与心交流

1、如果面对员工或者管理层，大家做心与心的交流，可采用裸心会的方式。要引导他们表达出来，这个月什么事是让人开心的，什么地方让你沮丧，哪些地方做得好，哪些地方不尽如人意。
2、如果面对公司高管，心与心的交流则叫民主生活会。
A、民主生活会：就是要开展批评和自我批评。我们默认高管很坚强，因此就要开放、坦诚地去沟通存在的问题，这样凝聚力会越强。
B、民主生活会的三个作用
B1、彼此温暖：高管是非常累的，无论他每天多么辛苦、多么累，都要以最好的状态出现在团队和外部客户面前。我们都把温暖给别人了，但自己也需要温暖，所以要彼此温暖。
B2、相互学习：比如你经常遇到一个问题，你不知道怎么解决，可以向他人寻求帮助，请教方法。
B3、相互照镜子：我们很难对自己有正确的评价，所以可以让别的高管给你提建议，让你正确看待自己身上的问题。

第二步、业务复盘
1、所有的问题，都要从业务端开始
2、在业务复盘上，从业务的结果复盘到过程，从过程再复盘到最后的方法和策略，然后复盘到这个团队管理的问题
第三步、团队复盘
进行团队复盘时要思考：

1、现在是团队的氛围出了问题？
2、还是现在的人才结构，根本干不了目前做的事情？
3、还是激励做得不到位，导致大家没有动力？
4、抑或是吃的大锅饭，大家干得好、干得差都是一个样子？

第四步、文化复盘

1、团队的文化，是否以客户为导向
2、文化的复盘都是通过发生的管理案例来复盘。从这些案例当中，我们可以看到文化背后有什么问题
3、常见的案例中，很多部门都缺少以客户为导向的文化。你要清楚的知道：谁是你的内部客户，谁是你的外部客户，客户的需求是什么，你做的事情，有没有解决客户的需求，有没有创造价值，这就是文化的复盘
4、中后台的角色定位和价值是支持和引领，所以文化就是以客户为导向。中后台部门不直接产生利润，如果中后台不能够支持到前线业务部门，就没有价值。只有支持前线部门，让大家的效率越来越高，再把经验总结提炼出来，做成一套系统后，才会变成引领。

第五步，个人复盘

1、公司再美妙的战略，再好的目标落地，都要靠人驱动。公司跟员工之间的连接点就是管理者。如果没有复盘到管理者本身，那么不可能解决问题
2、你会发现业务复盘到团队，又复盘到文化。最后你会发现，老员工要走，新员工成长不起来，背后是管理者的问题。因为管理者没有批量的去设计如何培养新员工，如何保留老员工，怎么样创造更好的团队氛围，也就是老板的管理意识不到位
下个月规划包括的四个方面
1、下个月的目标
2、下个月的方法和策略
3、下个月的团队策略
4、下个月的激励策略

三、月度会议该怎么开

1、要做团建
要有“鲜花拳头”，里面装的是批评跟自我批评，这就是内容
2、培训高管的职业素养和能力模型
高管的职业素养跟能力模型主要是培训，这部分的血肉就是培训的方式
3、进行上一两个月份的复盘
4、做下一个月的规划：接下来的几个月如何做
5、研究剩下几个月的激励政策
——激励的方案需要共同思考，让高管去访谈部门里的员工，为了样本的多样性，要抽样新员工、老员工、业绩好的员工、业绩差的员工。问他们喜欢什么样的激励，他们想要什么
5.1短期激励：就是发钱以及发钱的方式
5.2中期激励：员工最关心的是如何晋升以及晋升的标准➕员工的成长方案
5.3长期激励：是文化，部门的文化该怎么建；公司有期权制度，期权制度发到你这个部门，你如何分配。发给哪些人，才能够真正起到激励效应

【二】新旧迭代/自我总结

1、开好月度启动会，是业绩突破的开始——月度启动会包含了：团队目标、个人目标以及月度复盘
2、月度启动会可以帮助我们调团队的氛围，找到实现高业绩的方法——好的管理就是要根据目标结果，去不断追过程
3、一个公司是否有效率取决于管理者是否有效率，管理者是否有效率，取决于管理者有没有良好的工作习惯——良好的工作习惯考察一名管理者所具备的时间管理能力、目标管理能力、效率管理能力、个人精力管理能力，所以作为一名公司的管理者，首先要修炼好自己上述的工作能力，自然会取得相应的好的工作结果