咨询前应注意这几点

孙丽 中级十期  坚持分享第240天

1.咨询范围的设置。做咨询前，咨询师要简单了解孩子的情况，最多谈十分钟就可以了，先了解是不是咨询的范畴，异常的(如抑郁、精神分裂等)就要转介，人际关系、学习、婚姻等对生活和工作有影响的、正常的才是咨询的范畴。然后根据自己的咨询专长(是不是属于自己的菜)，再来做决定。如何判断要好好学习变态心理学。

2. 地点的设置。做咨询时一定要跟家长说一句话：＂一定要征得孩子同意，!＂孩子同意后再约时间，做咨询的原则是不求不帮，否则效果会非常差。不来就不来，没缘。当家长让你帮忙想办法劝孩子来的时候可以这样跟她说：＂我也不知道该怎么说，每个家庭都有自己的情况，您看您怎么跟孩子交流。沟通好了，咱们再联系。＂咨询要在专门的咨询室里进行，网络咨询也要严格按照咨询的规则。破坏设置等于破坏效果。

3.时间的设置. 咨询时间的约定至少要提前一天预约，跟他说，正式的咨询以交费为准，如果来访者失约，提前24小时说才退费。

4. 咨询前要告诉来访者位置、路线，并告知自己会提前5分钟到。咨询前一天可以温馨提醒一下。了解孩子的情况，问清名字，在开门迎接的那一刻叫孩子的名字，最后好叫名字不要叫出姓，会感觉亲切，有利于建立良好关系。要花时间去暖场。咨询时可按总——分——总或总——分的方式咨询，不能让家长跑。

5. 进咨询室后，让来咨询的人先选座位，咨询师坐在剩下的座位上(这个环节也可观察来访者的非语言动作)。人来后再取杯子、倒水(所有人都用一样的)，坐一样的椅子，倒一样的谁水，用一样的杯子。水喝不喝都要倒上，喝水能缓解焦虑。问话要真诚(是发自内心的关心)。有时一个很小的动作或一句问话，就能和来访者建立良好的关系。不要急于去解决问题，关注人本身(暖场很重要)，为来访者营造安全和放松的环境

6. 咨询发生在咨询室内，过后咨询师不做传话筒，孩子不同意的咨询师不能和他的父母说，一定要替孩子保密。来访者家人有反思和觉察的能力，暂时未解决的问题可以先保留，下次咨前说不定当事人就会有很多好的解决办法，改变的效果也特别好。

6. 保密例外：超出保密范畴的，如孩子有生命危险，或超出法律范围的不能保密。

7. 咨询快要结束时可以问孩子哪些是可以告诉你爸妈的(这样孩子会感到你和他是一伙的，跟谁聊就和谁是一伙)，哪些是需要保密的，并澄清、确认。跟他爸妈聊的一定是孩子同意能让他们知道的，孩子不想让爸妈知道的一定要保密，同时也要照顾到其家人的感受。跟家长声明：这些都是征得孩子同意，孩子愿意告诉你们对的。这也是为了赢得家长的合作。