2022-03-23

2022年3月23日中原焦点团队刘永利分享923天。

咨询伦理第1课学习笔记。

第1课:绪论、价值观与多元文化。

一、专业伦理的意义。

专业伦理系指心理咨询师在执行业务时能够节制自己的专业特权和个人欲望,遵循伦理守则和执业标准,提供个案最好的专业服务,以增进个案的福祉。

伦理可以分为个人伦理和专业伦理两种。专业伦理又可分为两大类,一类是强制性伦理,另一类是理想性伦理。强制性能力是最低标准,理想性伦理目前可能做不到,未来有可能做到。比如承担社会责任,做公益咨询。

二、伦理守则和法律的差异。

专业人员违反伦理守则,需由专业组织的伦理委员会进行调查、审议和裁处,属于专业同侪监督,这是因为每个专业都涉及复杂而高深的知识技术,不是一般人、主管机关或法院可以轻易了解和判断的。

人民若违反法律,则需由法院或主管机关审理和裁罚,民众一般行为的了解和判断比较不涉及专业知识和技术,而且是属于他律或政府监督的范围。

心理咨询师不仅要遵守法律,也要遵守伦理守则,一般人民可以做的事情,例如:和顾客谈恋爱等,咨询师就不可以做。

如果法律和伦理守则之间确实存在冲突,而且无法避免,咨询师则应该遵守法律规定,设法将对伦理价值的伤害降至最低;或是坚持伦理价值,设法将违反法律的程度降至最低。

预见问题的存在,采取预防措施,在法律与伦理之间的明显冲突通常可以避免。

专业伦理守则究竟是规则还是原则?

采用原则取向的专业伦理,会使用比较笼统而简洁的文字来陈述,可以提供会员较大的空间自行解释,可以让会员在不同的执业脉络和情境下弹性使用。

采用规则取向制定的伦理守则,虽然提供比较清楚的最低伦理标准,但是会弱化专业人员的独立思考和伦理判断,也会逐渐失去理想性和追求最佳服务质量的使命感。

三、伦理守则的内容。

不同专业组织所制定的伦理守则,内容大同小异,共同的内容主题包括:

1、促进当事人的福祉,2、在自己的能力范围内执行业务,3、不会伤害当事人,4、保护当事人的隐私,5、以负责而符合伦理的方式执业,6、避免剥削他人,7、提高执业质量,以维护专业的信誉。

伦理决策的步骤:

1、确认问题或困境,2、厘清相关的潜在议题,3、检阅相关伦理守则,4、了解相关的法律规章,5、寻求专业顾问,6、形成几个可能采取的方案,7、列举每个方案的可能后果,8、选择最适合的方案。

伦理困境的抉择:

经过充分了解和评估之后,有三种选择:1、选择最符合个案权益的做法,2、权衡轻重、利弊得失之后,选择一种可以妥协的做法,3、如果去做就会违反伦理守则并损害个案权益,因此选择不会去做。

四、价值观与助人关系。

心理咨询师在从事助人工作时,不可避免地会从言行举止中透露个人的价值观,以及个人对生活中的人事物之好恶和需求

心理咨询师要能够觉察自己的价值观以及自己的价值观是如何的影响个案和助人工作。

咨询师要觉察自己是价值中立还是价值教导。

个案若能透过心理咨询厘清自己的价值观,并且学习根据自己的价值观做人生重大事情的选择,才能够发展出独立判断和自我负责的能力。

心理咨询师澄清自己的价值观,有助于在咨询中,节制想要强加自己的价值观在个案身上的冲动和意图。

五、价值观冲突的处理。

当与个案的价值观冲突时,心理咨询师的挑战便是要去辨识什么情况下可以接受个案,什么情况下必须要转借给他人。

心理咨询师的角色不在于赞同或不赞同个案的价值观,而是在协助他们探索和澄清价值观,并且运用他们的价值观来解决问题。

在价值观冲突不至于过度干扰心理咨询的前提下,咨询师最好还是提供咨询服务。

在转介个案给他人时,咨询师要向个案说明,这是咨询师的问题,不是个案的问题。

我们应该尽量以坦诚、开放的态度去理解个案的价值观,他们的价值观是如何形成以及这些价值观对于个案的意义。

咨询师需要培养一种能够和个案无所不谈的能力,包括各种一般人所忌讳的话题,如性爱、金钱、欲望等。

*与性态度和行为有关的价值冲突。①与不同性态度的个案工作时,咨询师要克服自己的不舒服,节制自己的反移情,并且透过进修、督导和咨询他人,而能够继续与个案工作,并且帮助个案。②咨询师可以透过选修人类性行为和性咨询等课程来提升自己的结案能力。

*与堕胎有关的价值冲突。①好好检视自己对堕胎的看法,②探讨自己的价值观是否会让自己难以对个案的自主性保持客观和尊重?你是否会强加自己的价值观在个案身上,③如果无法对个案的自主性保持客观和尊重,咨询师可以把个案转介给其他专业人员,④熟悉当地有关多胎的法律规定。

*与宗教信仰有关的价值冲突。①宗教信仰与灵性生活有时候是个案的问题来源,因此它们也可以是解决问题的答案。不同信仰的咨询师可以帮助个案吗?②一般咨询机构的咨询师通常不适合去对个案传教,即使是宗教机构咨询师,也宜节制自己想要传教的需要

六、多元文化与助人关系。

当我们采用源自西方文化的咨询理论,以及所伴随的心理健康之假设时,需要思考与检视它们是否契合东方文化,是否符合东方人的心理需要

检视心理咨询常见的假设:①自我揭露的假设,②自我肯定的假设,③自我实现的假设,④非语言行为的假设,⑤直接和尊重的假设。

多元文化能力的培养:①咨询师要留意自己是否存在一些对不同族群的人不利的态度和信念,②咨询师要了解对不同族群的人保持多元文化的敏感度,尊重、知识和了解,是很重要的事,③咨询师从事心理健康教育时,要采用多元文化的观点和建构,④咨询师从事临床和其他心理学执业时,要采用文化适当的技术。

林家兴教授心理咨询专业伦理

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