AI智能体Coze知识库：从使用到实战详解

1. Coze智能体简介

Coze是由字节跳动推出的AI智能体开发平台，旨在帮助用户快速构建、训练和部署AI智能体。其核心功能包括知识库管理、对话逻辑编排、多模态交互支持等，适用于客服、教育、内容生成、自动化流程等多个场景。

1.1 Coze的核心优势

• 低代码/无代码开发：可视化编排，无需复杂编程即可构建AI智能体。

• 强大的知识库管理：支持结构化/非结构化数据，提升AI回答的准确性。

• 多模态交互：支持文本、图片、语音等多种交互方式。

• 灵活的部署方式：可集成至飞书、微信、Web等平台。

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2. Coze知识库详解

知识库是Coze智能体的核心模块，用于存储和管理AI所需的数据，使其能够基于特定领域知识进行精准回答。

2.1 知识库的数据类型

Coze知识库支持多种数据格式：

• 结构化数据（如Excel、CSV）——适用于表格类数据，如