我最常被问到两个问题:
今天先聊第二个问题,也是我在LLM产品化实践、带AI团队时反复思考的主题。
我的答案是三件事:
1. 界定问题
2. 放弃方案
3. 引导方向
在传统产品开发范式下,产品经理的角色是方案设计者。
我们会把复杂业务需求抽象、分类、排序,再考虑业务价值和技术落地性,把方案拆解成可交付的功能,交给技术一比一实现。这个过程中,技术更强调执行效率,而产品主导的是“解决问题的路径”。
但进入大模型时代后,这个模式正在重构。
现在我们不再交付“功能方案”,而是交付一个能自我生成解决方案的“智能体”。
你不再需要告诉它“该怎么办”,而是清楚、准确地告诉它:“我是谁,我的目标是什么,我在什么情境下,希望你给出怎样的判断标准”。
这就是“界定问题”的核心能力:你是否足够了解用户、业务和目标,能将问题本质抽象出来,并以模型能理解的方式精确表达。
这听起来简单,实际极难。
你的产品的LLM为什么比别人的LLM输出效果好?就体现在这里。谁能更好地界定问题,谁就能让大模型释放更高的价值。
很多AI产品经理在写Prompt时,习惯性地把解决问题的流程、判断逻辑甚至答案路径直接塞进去。
比如把多轮推理的步骤化为规则流程、设定多个Agent分工协作、用Prompt直接控制模型执行顺序。
这本质上是把过去的功能思维照搬到了AI产品上,结果往往是控制感很强、效果却不稳定。
但现实是:大模型已经具备生成方案和路径的能力,它需要的不是控制,而是边界与目标。
我们在做多Agent架构时,曾经把Agent Pool从3个扩展到10个。
某次会议我问团队:“我们真的需要10个不同Agent来完成10个任务吗?”
回想一下你和ChatGPT的日常对话:
上一秒问它怎么搭衣服,下一秒聊全球宏观,接着狗狗生病还想问它该怎么办——下面没有不同的智能体,但它自然就切换了解决任务的能力。
多Agent并不是为了分工执行,而是为了接入更多交互场景和端口。真正的智能应当来自一个强大的统一模型,而不是人为拼接的流程逻辑。——这也是我目前团队下一步攻坚的架构方向。
有一次我们在讨论投资配置方法论时,团队成员问我:“我们能相信大模型的能力吗?毕竟我们这没有太多专家模型沉淀。”
我的回答是:“我们必须相信它。”
大模型已经包含了大量知识框架:美林时钟、桥水策略、ETF配置逻辑……我们做的是用合适的模型版本(GPT-4o、DeepSeek、Qwen3等)结合业务目标完成推理,而不是代替它做出路径判断。
产品经理最该做的,不是预设方案,而是设计一个能激发AI自我优化的结构。
等大模型完成输出后,产品的工作远没有结束,而是进入下一轮工作:
效果是否符合预期?没达到的原因在哪?
是提示词写得不够精确?是RAG知识库召回不准?是要重新建构知识表示? 还是进入微调或强化学习的阶段?
这个过程非常依赖产品对AI技术栈边界的理解。
如果产品完全不懂技术,那么技术人员只能独自调优模型,可能会绕远路,忽略业务节奏、成本与价值比。
但如果产品具备判断力,就能提出关键问题:
你不需要“写算法”,但你必须能和技术一起做决策。
产品经理不是设计模型的人,而是定义“人类如何与模型共事”的人。
这也是AI时代产品最独特的价值之一:从定义人类-计算机交互,到定义人类-AI智能体交互。
“产品经理要懂技术吗?”
尽你所能地去懂:看代码、看日志、看模型调优的结果、参与数据标注,越多理解,越能掌握主动权。
"怎么区分产品与算法的贡献?
如果一开始产品逻辑简单,但越做越复杂,那说明算法没兜住。产品就会被迫退回老路子,去填技术的空白。
“优秀AI产品经理的核心是什么?”
很多人还不相信:这是产品经理的时代。
但如果你理解了以上三点,也许你就会明白——
在AGI时代,产品经理终于进入了真正的第一性竞争。
现在不再是堆功能、写PRD、接个模型接口谁跑得快;
而是谁能率先定义“人与AI共生协作”的范式。
我们终于来到了主场。
这是我们的时代。
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