大话软工笔记—需求分解

1. 需求工程分解

需求工程的工程分解分为两个阶段，即需求调研阶段和需求分析阶段，如下图所示：

1.1 需求调研阶段

需求调研阶段主要工作为需求调研和资料汇总工作。

需求调研，利用问卷、现状构成图、访谈记录、既存表单的方式收集客户的需求。

资料汇总，将调研过程中收集到的资料进行汇总，形成需求调研资料汇总，作为需求分析阶段的分析依据。

1.2 需求分解阶段

需求分析阶段主要工作为需求分析和资料汇总。

需求分析，基于需求调研资料分析客户的需求，最终确认系统需要实现的功能。

资料汇总，将分析成果资料进行汇总，形成需求规格说明书，作为后续的各个设计阶段的输入。

2. 需求调研与需求分析

2.1 需求调研

目的主要是收集、记录客户对信息化的需求，重点是对内容的“记录”，而不是“分析”或“设计”，避免因为分析与设计融入了需求分析师个人的见解，需求调研阶段的资料一定要保持其“原始性”，可以使用需求模版使记录内容标准化、格式化。

2.2 需求分析

在对需求调研资料的理解基础之上，进行抽提、归类、梳理，同时根据分析补全了调研时的断点，并且采用比较规范的方式进行表述，重要的是：需求分析师通过对目标需求、业务需求等高端需求的分析加入了个人的理解，以及对企业信息化提升有价值的意见，所以需求分析的结果与原始记录之间会发生不同，并以此为基础向客户进行确认，最终就形成了向下一个设计环节的输入资料。

2.3 需求调研与需求分析的关系

两者都采用非技术设计用语描述，需求调研采用“客户用语”进行记录，需求分析采用“业务设计用语”表达分析的结果。

需求分析做的业务流程图必须具有业务的完整性，且符合业务流程的标准表达方式；而需求调研收集到的业务流程图可能是片段的、不连续的流水账。

需求分析对需求实体的内容进行了抽提、分类，建立了需求体系表；而需求调研阶段只是进行原始需求的收集和记录即可（要保留原始状态）。

需求分析成果的作用是向客户确认和输出设计依据；而需求调研的成果是向需求分析提供资料。

3.  工作分解

需求工程的各个阶段的工作分解如下图所示：

3.1 需求调研的工作分解

需求调研并不是按照工作的顺序或者调研内容之间的关系去进行的，因此不存在严格意义上的工作分解，它是按照需求表达形态的不同进行划分的，需求表达的形态分为三个类型：

图形类，表达客户业务现状的图形、用界面表达的需求等。

文字类，通过问卷、访谈记录形式收集的用文字表达的需求。

表单类，客户提供的实际报表、单据形式的需求。

这三种类型的资料互相之间没有必然的关联关系或顺序，可以同时进行收集。

3.2 需求分析的工作分解

需求调研的结果经过梳理，将非功能性需求分离后剩下的都是功能性需求，可以按照功能性需求的定义将它们分为：目标需求、业务需求和功能需求。

第一层：对目标需求的分析，向业务需求的转换。

第二层：对业务需求的分析，向功能需求的转换。

第三层：对功能需求的分析和确定。

 4. 需求体系的建立

4.1 需求体系的内容

建立需求体系需要有专业知识的积累、模板的积累和对需求体系的管理三个部分。

4.2 需求体系的价值

需求体系可以带来以下价值：

（1）体系化的知识积累

研究和时间的成果可以有条理地进行积累，包括：理念、方法、标准、规范等。

客户价值的积累，包括不同业务领域、行业、板块、系统、模块、功能等。

（2）商业规模化的需要

提升软件企业的价值，可以为客户提供体系化的解决方案。

抽取、规划、建立新的商业模式，对客户的需求进快速响应。

（3）降低成本提高效率

积累的知识可以得到有效的复用、共享，降低成本。

可以大幅度的缩短开发周期，同时可以帮助减少“需求失真”现象。

（4）规避风险的首要措施

规避人力不足、时间短、事先不知道如何做的问题。

（5）快速培养人才的途径

提供一个可以参考和共享知识库，可以让需求者有序可循，为大家提供经验和知识分享，并由大家共同维护。