小白买车记

买车趣事分享
一、买车初衷
前期没买车的时候，存在对比心理，买车的利弊之间一直在权衡。
主要原因是这样。买车会带来一定的便利，但是我目前所在的城市青岛，地铁公交覆盖范围非常广，市区打车三十元几乎能覆盖绝大多数的出行地点，买车后增加消费的支出也是一笔不小的开支。再者，我是一个非常怕麻烦的人，买车会消耗我的时间精力投入在这上面。
后来，在我上班的时候，手机上忽然收到了一条我爸爸在医院挂号的消息通知（之前绑定过）。我一下子特别的着急惶恐，因为事前并没有跟爸爸沟通过什么，而且我老家距离我工作的城市有两百多公里。我就这一刻特别想回到家人身边，如果有一辆车能够随时待命，我就能马上赶回去。这也是我这次买车下决心最主要的理由。
对于我个人而言，我是一个对于物质欲极低的人，买车如果对于我自己而言，我内心是极其不愿意买的。公共交通虽然会增加一些通勤时间，便利性略差一些，我觉得已经非常好了。因为我小时候在农村的交通极其不便利，县城到乡镇的汽车，在我们镇上到县里30公里的路程，收费从7元一直涨到过15元，那还是家庭条件非常差的情况下。现在收入提高了很多，依旧能体验到2元钱的公交和几块钱的地铁实在太香了。
对于家庭而言，我未来也是家里的顶梁柱。一方面是我和爸妈的大家庭，爸妈身体不舒服的时候能够及时回家，在闲暇之余也可以带他们一起去旅游；另一方面是我未来的小家，家人也需要一辆车满足日常生活。所以综合考虑，牺牲掉一些专注于车的时间和精力，也是值得。
二、选车阶段
● 预算规划
  ○ 毕业五年，发展比较平庸，手里并没有多少银两。而且目前没有购房，处于租房状态，也没结婚。
  ○ 最终定的预算是10万左右。
  ○ 宗旨是性价比高，便宜，实用，安全是比较看重的。
● 品牌与车型筛选
  ○ 对于小白，车的定位我觉得跟考大学择校很像。往往都是身边有认识的人已经考了这个大学或者某种情况结识到了这个大学，我们才会去把它纳入范围。
  ○ 我们有个朋友开了丰田的卡罗拉，同事开了个大众朗逸，比亚迪网上刷到的特多（2024年），所以驱逐舰也纳入了考虑范围。所以一开始看车之前也是小白，目标范围就是这三个：丰田卡罗拉、大众朗逸、比亚迪驱逐舰。其他的也不懂
  ○ SUV没有选择的原因，是因为它大大的，感觉不好驾驭。后面想想其实这种想法不对，跟轿车比各有千秋。但是相对比价格，我的10万预算，买不到特别好的SUV，但是轿车可以挑一挑。
三、看车经历
● 4S 店探店
  ○ 卡罗拉：由于朋友买的丰田卡罗拉，对这个车的印象也很好，所以第一站就去了丰田。卡罗拉看上去真的很漂亮，我感觉很灵动的样子。还有油电混动，虽然不懂，但是看起来感觉很省油的样子。而且口碑也很好。去了后排之后，感觉比较小，如果后期家人一起上去，感觉会比较拥挤，再有一个就是车皮，敲了几下感觉薄薄的。
  ○ 吉利帝豪：看完了卡罗拉，到了另一个4s店，这里的店比较扎堆。第一个就是吉利的，所以也去看了下这个。之前也有内外的情怀，想支持一波国产。去店里之后发现帝豪的价格挺香的，而且颜值也还可以的，想了解下，因为之前没有做功课。但是在4s店，销售极力推荐旁边的那辆高一档次的轿车，大概10万入门级别的，具体的名字忘记了。所以就对这个有了一点不太好的印象。
  ○ 大众朗逸：第一次到店里的时候，乌龙了一次，去了一汽大众找朗逸，他们说店里没有，有点懵，后来才明白上汽大众和一汽大众的区别，在一汽大众那里哪看到了宝来。后来逛着找到了上汽大众的店，看到朗逸星空500万黑色的那款，一下被震撼到了，没想到十万级别的车还能长这样。而且铁皮敲的声音也厚一点，所以到目前为止这个车的印象分上来了。过了一会发现了它小兄弟新锐版，便宜好多，长的差不多，这个感觉就更香了。
  ○ 其他几个店：因为一般都是好几个4s店连在一块，我们中间也去了日产，本田，雪佛兰看了下。因为之前没有太做功课，所以看的印象不太深刻了，有些店里的销售看我也不像能买的样子就没有过多介绍。这几个车的印象不算特别深刻。
  ○ 驱逐舰：第一次线下之旅最后一个就是比亚迪了。这个也是众多4s店第一个喝上水的，给了一小瓶矿泉水，说实话，逛了好几家确实挺渴的。看了一下驱逐舰，感觉也很好的，颜值，配置等都不错。这是第一印象的情况下。
● 车展
  ○ 看了一次车展，但是收获并不是很大，因为车展的车很多价格都比较高，超出了预算，比如朗逸的小弟新锐，就没有在车展见到它。
  ○ 车展大众给出了6次保养的优惠，后来仔细问了之后知道是需要额外付工时费用的，所以就不是那么香了。
四、购车决策
● 确定车型：经过第一轮线下对比后，对朗逸好感度非常高，包括朗逸新锐和500万两个。还有长安逸动和吉利帝豪，但是这两个在网上搜索到的资料略欠佳，最终还算在朗逸的两个版本之间对比。由于家里人觉得朗逸500万的车型更大气，最后还是定下了朗逸500万。
● 对比不同 4S 店报价
  ○ 第一次去4s店没有很仔细的询价，浪费了砍价的机会。后面又去了两次才明白砍价的窍门。
  ○ 销售初次报价都是按一个行业内部通用的报价方式，应该是提前沟通过的。因为每次去的不同4s店，优惠的价格都是一样的。
  ○ 我起初的时候，不敢砍价，害怕太低了让销售反感（后来明白过来，这种想法是完全错误的，即使一辆车我们想一元钱买下来，也是可以把这个想法讲出来。正好可以通过这种方式检验一下对面这位销售的脾气性格怎么样，有些销售很显然一看就是没有耐心，这种多半到了后程也会有很多坑）。前几次去砍价基本上都是无功而返，因为销售也想知道我的心理低价是多少，和我目前已经在其他店已经砍到的价格是多少。我没有对价格有个明确的眉目，所以我也不好乱说。
  ○ 开始砍价。经过了几轮磨炼后，开始渐渐明白了套路，但是还有有点心有余悸，后来遇到一个销售把朗逸500万的全款价格给到了10万，但是说必须今天定下来，交定金，出了门就不做数了。我们没有答应，因为这种催促的行为让我感觉非常反感。又去了另一家店，全款的价格比这个高一点点，但是贷款给到了9.5w的，我们忽然觉得谈价的希望空间很大呢。决定更要冷静下来再等等。
● 最终选定车型的理由
  ○ 被推波助澜的经历。由于有个非常热心的朋友帮忙去砍价了，最终把贷款的价格砍到了9.35w。朋友也是个急性子，这个时间是周二，也就是上周天是我砍价到9.5w的那次，朋友就直接把我叫去了4s店，想让我把车定了。其实我本来是不太情愿的，因为想再多方面权衡下，但是碍于朋友的这份热情，所以交了定金。价格确实是很有优势了。（但是这个4s店和销售开启了我后面的噩梦）
五、购车手续办理
● 交定金：第一次谈好价格，销售就让我交了2k的定金。因为是晚上下班去的，销售以太晚了为理由，没有提供票据之类的凭证。
● 签购车合同：交了定金之后就让我签购车合同，就短短的几个字，包括我的身份证信息，车的颜色型号和赠品三样（车膜，原厂行车记录仪，脚垫，保温壶），我本以为这只是一个简单订车合同的信息，甚至都没有给我一份，只是让我简单拍了个照片。没想这就是后期引以为重购车合同，虽然只有这几个字，最后都没有履约。在这我想提醒大家买车的时候，销售的人品，专业能力，做事情的严谨态度尤为重要，如果前两次的沟通就觉得这个销售给你印象不好或者不专业，那我觉得他说的话水分在里面也很大。我亲身的体会，有些车去看之前我在官网上已经做了很详细的功课，原本没有的功能，销售竟然编瞎话说有，真的很不专业。最坑的经历在后面分享。
● 约定提车时间：我们当时其实不算很着急提车，销售跟我说的时间快的话3天，慢的话5天。结果到最后这个时间整整花了11天时间。中间还有很多不愉快的经历，后面分享。所以，我觉得再购车合同些提车时间尤为重要，以前在网上看到的一些合同需要约定的内容，真的是蛮重要的，但是我这个销售就拒绝往上面写，因为确实写多了履约不了，他们要承担责任。
● 贷款流程（若有贷款）
  ○ 贷款原因是因为贷款如果能在一年的时候刚好还清，那么价格会有优势，也就是刚好9.35w，如果我还不上，贷款的利息就变成无底洞，可能这辆车的价格贷款五年还完可能到了十几万了。
  ○ 贷款是以信用卡的形式，4s店给提供的交通银行的信用卡，我是贷款了7万，银行一次性发放了7万的钱给到了4s店，我每个月定期往信用卡还月供的形式。
  ○ 办理的要求是需要缴纳社保的，具体内容我也不太清楚，当时要走了我的身份信息他们进行了核验。
  ○ 办理的过程：销售原本说第二三天就可以上门办理，结果拖到了周六，周六我去店里的时候，却告知办理的人请假了，结果拖到了周一。周一基本上没有响应，其实从交完定金的时候，销售的效率和态度就开始了一百八十度大转弯，消息的回复开始24小时为单位进行响应。最终，终于在周二的时候办理了交通银行的手续（距离交定金的时间过去了一周）。
● 验车：验车是发生在交定金之后的第4天。一开始告诉我们交了定金就有库存车（存在仓库里，刚好卡着三个月的时间）了，但是刚开始没有钥匙等理由没法看。等约了我们的时间去看车的时候，就把我们带到了一个停车的仓库，里面很多车，特别黑，就让我们在里面验车，而且车也没清洗。我们表示了拒绝，必须要在明亮的地方，这个销售看我们态度强硬，所以才把车开了出去。开出去后我们把外观和功能简单使用了下，还有部分功能没有给开启（比如天窗等，销售说必须要坐了检测激活才能开）。这次验车就匆匆结束了。
● 保险购买
  ○ 保险是4s店给选择购买的，只给我了一个二维码，让我扫描后登录填信息进行支付。这块没有做太多的功课，保险内容不太懂，看着有300万的保额。
● 交税：登录电子税务局，输入车的信息后，进行了交税。
● 上牌流程
  ○ 购车的4s店要求上牌必须在他们店里，所以交了500元的车牌费，一开始要1000，最后砍价到了500。规矩是死的，很多4s店都说这个上牌费用变不了，实际上谈妥了都能商量着来，不能被销售的一面之词给忽悠了。
  ○ 上牌的时间约的下午一点，去了4s店，销售告诉我在吃饭，我在店里等了一个小时。后来找各种理由修饰拖时间的原因，有个理由说已经帮忙排好队了。实际上我去的时候，还是要排队，等前面的人办完。很多人是线下选车牌号码的时间会很久。我已经在网上办理选了车牌号码，所以时间还算快。之后把车开到了4s店门口想让我开走（但我那天着急走，并没有直接开走，而是到了两天后开走）。
  ○ 上牌后给了临时牌照，其实是可以开走的，铁的车牌会寄回家。
六、提车时刻
● 提车前风波
  a. 挂牌后4s店想让我把车开走。这个时候车已经提前洗了一下，并且装了行车记录仪和脚垫，车膜短时间内贴不了。
  b. 我去简单看了一下车子，发现行车记录仪并不是原厂的，而且其他普通品牌的而且质量非常差。另外车里面的油从上次就显示0KM了。这两样是我接受了不了的，我就跟销售沟通，销售以各种扯皮的理由忽悠。坚持不加油，不换记录仪。沟通未果后，我在上汽大众app的客服进行了投诉。还有消费者服务热线。
  c. 大众app的投诉相应比较快，大约过了两个小时，销售就给我打电话说投诉的事情，并把我怼了一顿。消费者监督的流程比较慢过了好几天才给我响应，并且第一时间又给我打电话确认，问我处理的怎么样了，对于这点我觉得流程真的需要优化了。
  d. 投诉后销售先硬后软，先各种嚣张态度威胁，沟通的过程很困难，一直在找各种搪塞的理由。之后我不理睬后，又开始商量解决办法，通过博得同情，最后要自己去加油和买行车记录仪给到我。
  e. 可能我也是吃软不吃硬的性格，看到他开始态度缓和，也心软了，就不再去追究油和行车记录仪的事情。想着只要车正常就行了。
● 提车
  ○ 提前跟销售说了一下需要PDI检测，并且我找大众官方客服确认过，这个是大众的正常服务，在提前的时候可以免费做一次pdi检测。
  ○ 销售听说我找客客服确认过，一开始是答应的。到了临近提车两个小时，又说PDI检测的师傅请假了，可以找其他师傅帮忙看下车。PDI检测报告会第二天给我发过来。（截至撰稿已经过去两周，未收到任何文件）
  ○ 我们又简单看了一下车况，要求把车升起来看了下底盘。之前说好的找个修车的师傅看下车况，也无效了。
  ○ 看了一会之后，觉得看不出来什么问题，对了一下车架号等，感觉也正常，后来就找代驾开回家了。这就是我们的提车过程，感觉很心酸，体验巨差。最后悔的决定就是冲动选择了这个4s店买车。（整个过程没有任何交付仪式感，送的脚垫如同两张A4纸，与之前看过的也不是同一款）
七、用车初期感受
● 开车两周
  ○ 目前感觉车还算不错的，功能正常没有出现什么问题。买的1.5L自吸版本，确实加速的时候动力有些不足，对我来说不算缺点。
  ○ 中控屏方面如果是安卓机连接方面差了一些（苹果手机没有尝试），也不算特别智能，我觉得相对来说比较麻烦，能优化的点很多。
  ○ 对于没有开车的新手而言，后部位的倒车影像和后视镜都有很大帮助，但是车前面和两侧没有360还没有太多的距离感。
  ○ 车的后视镜关闭后会自动收起来，也可以在倒车入库的时候，右后视镜自动下翻，这些功能都很实用。
八、总结与建议
● 买车有时候我们会咨询别人的建议，挺多了就会很乱，而且每个人的想法不一样，会打乱自己的思路。我建议参考别人的意见，以自己了解到的为主。
● 买车选择店的时候还是要选择一些口碑好服务好的店。可以在比价的阶段去一些小众的店里获取一些低价，再拿着整个价格去口碑好的店作为筹码谈价格。
● 对接的销售真的是非常重要的，选择一个靠谱专业的销售人员，真的是非常重要，真的一定要注意。可以提前去网上查下，有些甚至有买车后的车主在网上公开发布的实名销售名字，分享自己的踩坑经历。
● 网上有些帮忙买车的，号称可以给要到最低价，我花了20元咨询的价格得到的低价与我在4s店的最初报价一模一样，这种方式建议大家避坑。
● 有些4s店的销售在网上的自媒体平台也在买车，可以私信沟通获取下价格，也是一种渠道。
● 购车时赠送的东西，型号，实物最好是明确下来，避免像我这样引起后面的纠纷。我这次虽然价格省了点，但是比起其他店贵一千块的车价格和送的物品而言，早就已经失衡了。车的价格只是一方面，还算要全面对比赠品的质量和4s店服务的质量。
● 总之，最重要的就是有耐心，别心急。价格慢慢聊，尽量不报心里的最低价，因为报了低价之后，销售给到了这个价格，买还是不买呢？要么就是自己有个价格的心理预期，直接就报自己的预期价，不用担心销售翻脸，因为买卖双方就是公平的，保持一颗平常心，不卑不亢。不觉得比销售高人一等，更不吃销售的话术陷阱。
● 投诉真的很有效，不要放弃自己维权的权利。
九、结尾
● 有车又就是有车一族了，自己终于多了一份重资产，心理上的感受还是很好的。
● 由于我的父母在农村老家，并且不会开车，几乎没有离开我们的小镇。这样我就可以有时间出去旅游，看看大海，感受下不一样的地域文化。
● 感谢您看到这里，希望你也可以顺利且愉快的拥有自己的满意车车。