【系列专栏】银行信息系统研发风险管控-工作方法 07

银行信息系统研发风险管控（工作方法）

在金融行业加速数字化转型的当下，银行信息系统的研发成为关乎业务发展与稳定运营的核心任务。然而，研发过程充满不确定性，风险管控至关重要。运用科学、系统的工作方法，是银行有效识别、评估、应对和监控研发风险，确保信息系统安全、高效、可靠上线的关键。

精准识别风险，夯实管控基础

头脑风暴，激发群体智慧

风险识别作为风险管控的第一步，需要全面且细致。头脑风暴法是行之有效的手段之一。银行可召集跨部门专业团队，涵盖业务专家、资深研发人员、风险管理专员等。在开放的讨论氛围中，成员们依据自身经验与专业知识，对信息系统研发全流程展开剖析。从需求分析阶段客户需求的模糊性，到开发阶段技术难题的攻克，再到运维阶段系统的稳定性，每一个环节都可能潜藏风险。通过无拘无束的交流，激发创新思维，全面梳理潜在风险点，为后续管控工作提供清晰的问题清单。

复盘历史，汲取经验教训

历史是最好的教科书。深入研究银行过往信息系统研发项目以及同行业典型案例，能够总结出具有共性的风险模式。通过复盘项目中遇到的各类风险事件，如技术选型失误导致的系统性能瓶颈、需求变更引发的项目延期等，清晰认识到风险产生的原因、影响范围及应对措施的有效性。这些宝贵的经验教训，成为新项目风险识别的重要参照，避免重复犯错。

科学评估风险，量化风险程度

定性评估，直观呈现风险态势

风险评估旨在确定风险的严重程度和影响范围，为制定应对策略提供依据。定性评估方法中，风险矩阵应用广泛。该方法将风险发生的可能性和影响程度分别划分为高、中、低三个等级，通过交叉比对，直观地将各类风险定位在矩阵中。例如，数据泄露风险一旦发生，可能对银行的声誉和客户信任造成毁灭性打击，且在当前复杂的网络环境下，发生的可能性不容小觑，因此可被判定为高风险，需重点关注和管控。

定量评估，精确衡量风险损失

定量评估借助数学模型和统计分析方法，将风险转化为具体的量化指标，使风险的严重程度得以精确衡量。通过分析历史数据和业务逻辑，估算系统故障导致业务中断的时长，结合银行单位时间内的平均业务收入，即可计算出潜在的经济损失。这种精确的量化评估，有助于银行管理层在资源分配和决策制定时，做出更具针对性和科学性的判断。

多元应对风险，灵活化解危机

风险规避，及时止损

对于那些风险极高且难以有效控制的方案或技术，银行应果断采取风险规避策略。例如，在技术选型阶段，如果某种新兴技术虽然具有创新性，但市场成熟度低、技术支持不完善，可能引发技术难题和项目延期风险，银行可选择经过市场验证、稳定性高的成熟技术替代，从源头上杜绝潜在风险。

风险降低，未雨绸缪

风险降低策略旨在通过一系列措施，降低风险发生的概率或减轻风险发生后的影响程度。在开发过程中，加强代码审查力度，引入自动化测试工具，提高代码质量，减少系统漏洞和缺陷；在系统架构设计上，采用冗余备份和负载均衡技术，确保系统在面对突发故障时仍能保持稳定运行，最大限度减少业务中断时间和损失。

风险转移，分散负担

对于部分非核心业务环节或难以完全掌控的风险，银行可采用风险转移策略。通过与专业外包商合作，将部分测试、运维工作外包，借助其专业技术和丰富经验，降低风险发生的可能性。同时，购买信息安全保险，将因网络攻击、数据泄露等风险造成的经济损失转移给保险公司，有效分散银行自身的风险负担。

持续监控风险，保障系统稳定

构建指标体系，实时掌握风险动态

风险监控是一个持续的过程，通过建立科学合理的监控指标体系，银行能够实时跟踪风险状况。关键风险指标应涵盖系统性能、项目进度、安全状况等多个维度。例如，系统响应时间、吞吐量等性能指标能够反映系统的运行效率；实际进度与计划进度的偏差可以及时发现项目延误风险；漏洞数量、攻击次数等安全指标则为信息安全防护提供预警。通过定期收集、分析这些指标数据，银行能够及时发现风险变化趋势，提前采取应对措施。

开展定期审计，强化风险管控效能

定期风险审计是确保风险管控措施有效执行的重要手段。银行应组建独立的风险审计小组，定期对信息系统研发项目进行全面审查。审计内容包括风险管控流程的合规性、风险应对措施的执行效果以及新出现的风险隐患。通过审计，及时发现风险管控工作中的薄弱环节，提出针对性的改进建议，不断完善风险管控体系。

综上所述，银行信息系统研发风险管控是一个系统工程，需要综合运用多种工作方法，从风险识别、评估、应对到监控，形成一个闭环管理体系。只有这样，银行才能在信息系统研发过程中有效应对各种风险挑战，确保系统的顺利交付和稳定运行，为银行业务的持续发展提供坚实的技术支撑。