【信息系统项目管理师】第19章：配置与变更管理 详解

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本章内容是将第三版的配置和变更管理进行了合并，内容基本不变。选择、案例、论文 都会考。在组织实施信息系统项目过程中，常常会遇到变更的发生，为了系统地控制配置变更，引入了 配置管理、变更管理、项目文档管理相关概念。结合以往考情来看：

• 选择题，稳定考2-3分左右，老知识了，需要熟悉并理解。
• 案例题，本期考的概率比较高。
• 论文题，基本不会考。

19.1 配置管理

(1)定义：配置管理是为了系统地控制配置变更，在信息系统项目的整个生命周期中维持配置的 完整性和可跟踪性，而标识信息系统建设在不同时间点上配置的学科。

(2)配置管理包含 配置库的建立和配置管理数据库(Configuration Management Databases， CMDB)准确性的维护，以支持信息系统项目的正常运行。

(3)