把别人放在心上，自然说话好听

有人盘点过张文宏医生说过的话，称赞他情商高会说话，堪称“医学界的蔡康永”。

蔡康永曾透露过自己的说话秘诀：“我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。”张文宏医生更是如此。

在所有人高歌医生的伟大时，他没有自满，却说：“你现在认为我们的医生有多重要，我们的护理姐妹们就同样有多重要。现在都在歌颂我们医生，但是比较完整的说法是医护人员。”

明明自己作为医生身在一线不容易，他却还能看到所有普通人为疫情做出的努力，夸赞大家说：“医生一个人在战斗，那肯定完蛋。从现在开始每个人都是战士，你待在家里你也是战士。”

明白这种特殊时期下大家的紧张情绪，他正经又幽默地说：“你觉得闷，病毒也被你闷死了！”

当记者问起重症病人治疗方案的特点时，即使内容太过专业不好回答，他也不会直接对记者说“说了你也听不懂”。

而是巧妙地给化解问题，给对方一个台阶：“我跟你讲你一定是听不懂的，因为你读的书跟我读的书不一样。”

听张文宏医生说话，我们常常感到暖意，会心一笑的时候，心里就像吃了定心丸一样安定下来。

确实，疾病无情而残酷，但有这样温度的医护人员，我们有何畏惧。