新零售方法论:社群,可以分为哪几类呢?

  昨天,我们说了一下,什么样的企业适合建社群。在社群之前,我们需要先对自己企业的产品和服务进行判断,研究他们是否适合可以做社群,适合做的话应该建怎么样的社群,又该怎么建社群。今天我们就先来聊聊,社群,一般可以分成几种类型,大家可以自己对号入座。当然,因为划分的标准不同,分法也会有所不同的。

  兴趣型社群


  顾名思义,这是一个基于兴趣组建的社群,因为互联网打破了时间和空间的间隔,人们很容易找到共同兴趣的伙伴,相当的好友多了,就形成了一个个社群。例如cosplay群,古风交流群,书法交流群。这些群很符合社群小而美的特征,人群有着精细的需求,精准的标签,所以这一类的社群蕴含巨大的商业价值。很多商家都是先组织起自己商品或者服务相关行业的兴趣类社群,等到了合适的机会再做营销。

  产品型社群

  产品型社群是基于产品建设的社群,产品社群,一般除了功能属性以外,还承载着其他的情感、文化属性。以产品为链接的中介,将用户聚合到社群当中。经营着实体的产品,通过线上社群的影响和传播。比较典型的是汉服,用户在购买汉服后一般都会加入商家的产品交流群当中。用户相互交流与商家反馈产品的情况,同时为商家做口碑营销,会在自己的兴趣型社群当中推广。

  品牌型社群

  品牌型社群是产品型社群的进阶版本,用户在对你的产品有了充足的认可之后,会对你的品牌产生归属感,同时认同你的品牌文化,追逐品牌下的一些其他产品。品牌型社群可以说的一个品牌的资本之一,品牌型社群的用户一般都是一个品牌的忠实粉丝。例如小米的米粉,苹果的果粉等等,有了强大的粉丝群,也就有了一个稳定的流量池。

  知识型社群

  知识型社群最早是源于人们处于兴趣,对于知识的获取和分享所形成的社群,比较典型的例子就是知乎了。前几年开始,知识变现经济的出现,形成了很多的知识型社群,有些是免费的,有些是收费的,这一类的社群天然的具有分享属性,商业上会比较好操作一些。

  地缘型社群

  地缘型社群,通俗的讲就是同城社群,是基于地缘关系形成的社群,群内的成员都是本地的。这种社群会比较方便组织线下活动,其中的用户也相对会精准一些,但是呢,这些的成员也会相对的鱼龙混杂一些,需要花费更多的功夫去筛选和经营。

  此外还有很多类型的社群,是不太适合用作经营的,例如基于人们因为各种的关系而形成的关系型社群,例如亲戚关系,同学关系,同事关系。这个你很难掺和进去的……

  首先你需要认知清楚你的产品或者服务所组建起来的是属于哪一类的社群,你适合组建哪一类的社群,你才能对症下药的去经营他。那么,社群怎么组建呢?我们回头再说。

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