软件测试基础知识

本人通过在哔哩哔哩学习以下视频,学习过程中自己整理的关于软件测试基础知识的所有笔记,大家可以用作参考!
软件测试基础入门到项目实战

软件测试

一、软件及测试

  • 什么是软件:控制计算机硬件工作的工具
  • 软件测试的定义:使用技术手段验证软件是否满足使用需求
  • 软件测试的目的: 减少软件缺陷(bug),保障软件质量

二、测试主流技能

  1. 功能测试:功能测试主要验证程序的功能是否满足需求
  2. 自动化测试:使用代码或工具代替手工,对项目进行测试
  3. 接口测试:使用代码或工具对服务端提供的接口进行测试
  4. 性能测试:模拟多人使用软件,查找服务器缺陷

三、测试分类

1、按测试阶段划分

  • 单元测试:针对程序源代码进行测试
  • 集成测试:又称接口测试,针对模块之间访问地址进行测试
  • 系统测试:对整个系统进行测试包括功能、非功能(兼容、文档等)测试
  • 验收测试:主要分为内测、公测,使用不同用户来发掘项目缺陷

2、代码可见度划分

  • 黑盒测试:不关注源代码,针对程序UI功能进行测试(系统测试)

    1. 源代码可见❌
    2. UI功能可见✅
  • 灰盒测试:针对程序部分代码进行测试(接口测试)

    1. 部分源代码可见✅
    2. 功能可见❌
  • 白盒测试:针对程序源代码进行测试(单元测试)

    1. 全部代码可见✅
    2. UI功能可见❌

四、模型

  • 质量模型:衡量一个优秀软件的维度

    1. 功能性 软件测试基础知识_第1张图片
    2. 性能
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    3. 兼容性
      软件测试基础知识_第3张图片
    4. 易用性
      • 简洁 友好 流畅 美观
    5. 可靠性
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    6. 安全
      软件测试基础知识_第5张图片
    7. 可维护性
    8. 可移植性

五、测试流程

  1. 需求评审:确保各部门需求理解一致
  2. 测试计划:测什么、谁来测、怎么测
  3. 用例设计:验证项目是否符合需求的操作文档
  4. 用例执行:项目模块开发完成开始执行用例文档实施测试
  5. 缺陷管理:对的缺陷进行管理的过程
  6. 测试报告:实施测试结果文档

六、测试用例

  1. 用例:用户使用的案例
    软件测试基础知识_第6张图片
  2. 测试用例:是为测试项目而设计的执行文档
  3. 测试用例的作用
    • 防止漏测
    • 实施测试的标准
  4. 用例设计编写格式
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    • 用例编号:项目_ 模块_编号
    • 用例标题:预期结果(测试点)
    • 模块/项目:所属项目或模块
    • 优先级:表示用例的重要程度或者影响力P0~P4(P0最高)
    • 前置条件:要执行此条用例,有哪些前置操作
    • 测试步骤:描述操作步骤
    • 测试数据:操作的数据,没有的话可以为空
    • 预期结果:期望达到的结果

七、等价类划分法

软件测试基础知识_第8张图片

1、例题

需求:验证某城市电话号码正确性

要求:

  • 区号:空或者是三位数字
  • 前缀码:非“O”且非“1”开头的三位数字
  • 后缀码:四位数字
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2、适用场景

针对:需要有大量数据测试输入,但是没法穷举测试的地方。

  • 输入框
  • 下拉列表
  • 单选复选框

典型代表:页面的输入框类测试。

八、边界值分析法

1、边界范围节点

  • 选取正好等于、刚好大于、刚好小于边界的值作为测试数据

    • 上点:边界上的点(正好等于)

    • 离点:距离上点最近的点(刚好大于、刚好小于)

    • 内点:范围内的点(区间范围内的数据)

  • 例题( 最多:7条)

    • 上点:边界上的点(绿色)

    • 离点:离边界最近的点〔黄色)

    • 内点:范围内的点(蓝)
      软件测试基础知识_第12张图片

2、边界值法设计用例步骤

(1)明确需求

(2)确定有效和无效等价类

(3)确定边界范围值

(4)提取数据编写测试用例

3、案例1

(1)明确需求

  • 需求:通过边界值法验证标题长度的合法性
  • 要求:标题长度大于0,小于等于30个字符

(2)确定有效和无效等价

有效等价 无效等价
大于0,小于等于30个字符 大于0,小于等于30个数字

(3)确定边界值范围

上点 离点 内点
0位,30位 1位,-1,29位,31位 15位

(4)提取数据编写测试用例

软件测试基础知识_第13张图片

4、案例2

(1)明确需求

  • 需求:通过边界值法验证QQ号码的合法性
  • 要求:6-10位自然数

(2)确定有效和无效等价

有效等价 无效
自然数 非自然数

(3)确定边界值范围

上点 离点 内点
6位,10位 5位,7位,9位,11位 8位

(4)提取数据编写测试用例

软件测试基础知识_第14张图片

5、案例优化

重点:开内闭外(开区间选包含的点,闭区间选不包含的点)

开区间:不包含边界上的点(没有等号),如a<10

闭区间:包含边界上的点(有等号),如a<=10

优化策略:

  • 结论:7个优化为5个点

  • 上点:必选(不考虑区间开闭)

  • 内点:必选(建议选择中间范围)

  • 离点:开内闭外(考虑开闭区间,开区间选择内部离点,闭区间选择外部离点)

    10

    开区间:不包含

    闭区间:包含

    开区间指的是区间边界的两个值不包括在内;(a,b)

    闭区间指的是区间边界的两个值包括在内。[a,b]

    半开半闭区间:开区间一边的边界值不包括在内,而闭区间一边的边界值包括在内。[a,b)、 (a,b]

6、使用场景

强调:单个输入框,常用的方式 边界值+等价类

面试题:最常用的用例设计方法有哪些?——等价类、边界值

  • 在等价类的基础上针对有边界范围的测试数据输入的地方(重点关注边界)

  • 常见词语描述:大小、尺寸、重量、最大、最小、至多、至少等修饰词语

  • 典型代表:有边界范围的输入框类测试

九、判定表法

1、判定表法的引用

  • 案例:验证”若用户欠费或者关机,则不允许主被叫”功能的测试

  • 说明:

    等价类边界值分析法主要关注单个输入类条件的测试

    并未考虑输入条件之间的各种组合、输入条件与输出结果之间有相互制约关系的测试。

2、判定表定义及组成部分

  • 定义:是一种以表格形式表达多荥件逻辑判断的工具

  • 组成:

    条件桩:列出问题中的所有条件,列出条件的次序无关紧要。

    动作桩:列出问题中可能采取的操作,操作的排列顺序没有约束。

    条件项:列出条件对应的取值,所有可能情况下的真假值。

    动作项:列出条件项的、各种取值情况下应该采取的动作结果。
    在这里插入图片描述

  • 规则

    判定表中贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则

    假设有n个条件,每个条件的取值有两个(0,1),全组合有2的n次方种规则

3、判定表法设计用例步骤

(1)明确需求

(2)画出判定表

  • 列出条件桩和动作桩
  • 填写条件项,对条件进行全组合
  • 根据条件项的组合确定动作项
  • 简化、合并相似规则(有相同的动作)

(3)根据规则编写测试用例

4、案例1 订购单检查

(1)明确需求

规则:

  • 如果金额大于500元,又未过期,则发出批准单和提货单;
  • 如果金额大于500元,但过期了,则不发批准单与提货单;
  • 如果金额小于等于500元,则不论是否过期都发出批准单和提货单;
  • 在过期的情况下不论金额大小还需要发出通知单。

(2)画出判定表软件测试基础知识_第15张图片
(3)根据规则编写测试用例
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5、案例2 文件修改规则

(1)明确需求

规则:

  • 输入的第一列字符必须是A或B
  • 第二列字符必须是一个数字
  • 如果第一列字符不正确,则给出信息L
  • 如果第二列字符不正确,则给出信息M
  • 如果两列字符输入正确,则修改文件成功

(2)画出判定表
在这里插入图片描述
(3)根据规则编写测试用例
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6、使用场景

  • 有多个输入条件,多个输出结果,输入条件之间有组合关系,输入条件和输出结果之间有依赖(制约)关系
  • 判定表—般适用于条件组合数量较少的情况(比如4个条件以下)

提示:

(1)多条件之间有依赖关系,使用判定表来进行测试覆盖;

(2)判定表一般适合4个以内条件依赖关系;

(3)如果条件超过4个,就不适合覆盖所有条件,应采用(正交法)来解决。

十、场景法

1、流程图

  • 使用标准图形和箭头来表达程序或业务的走向
    软件测试基础知识_第18张图片

  • 流程图对测试人员有什么作用?

    (1)能够看懂流程图,设计业务用例

    (2)当需求文档信息不全是,能够根据需求,梳理出流程

  • 网页版工具:https://processon.com/

  • windows工具: visio

  • 流程图练习:

(1)用户名为admin\密码为:123456,输出:登录成功
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(2)登录、搜索商品、添加购物车、去结算、支付,如果支付成功,则提示下单成功,否则提示支付失败
软件测试基础知识_第20张图片

2、场景法介绍

  • 说明:

    场景法也可以叫流程图法,是用流程图描述用户的使用场景,然后通过覆盖流程路径来设计测试用例。

  • 意义:

    用户使用角度:用户平时使用的不是单个功能,而是多个功能组合起来进行使用

    测试人员角度:平时测试的都是单个功能点进行测试,容易忽略多个功能的组合测试

3、使用场景

  • 根据实际的应用场景,来测试业务用例,可以使用场景法

4、案例1 ATM机取款流程

(1)明确需求
软件测试基础知识_第21张图片
(2)画出流程图
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在这里插入图片描述
(3)根据流程图编写测试用例
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十一、错误推荐法

1、介绍

  • 定义:通过经验推测系统可能出现的问题

  • 思想:根据经验列举出可能出现问题的清单,根据清单分析问题可能原因,推测发现缺陷

  • 场景:

    (1)时间紧任务量大时,根据之前项目类似经验找出易出错的模块重点测试

    (2)实践宽裕通过该方法列出之前出现问题较多的模块再次测试

2、应用场景

  • 当项目用例都执行完毕,且BUG修复完成,离上线还有一段时间,在这段时间中可使用错误推荐法复测主要业务或测试未覆盖的功能。

十二、用例执行

  • 说明:执行结果与用例的期望结果不一致(含义)
    软件测试基础知识_第24张图片
  • 执行失败的用例
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  • 提示:用例执行不通过为缺陷,需要进行缺陷管理

十三、缺陷介绍

  • 缺陷相关知识
    • 能够说出软件缺陷判定标准
    • 能够说出项目中缺陷的管理流程
    • 能够使用Excel对于缺陷进行管理
    • 能使用工具管理缺陷

1、缺陷的定义

软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷,简称bug。

2、缺陷的判定标准

  • 软件未实现需求(规格)说明书中明确要求的功能–少功能
  • 软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误–功能错误
  • 软件实现功能超出需求(规格)说明书指明的范围–多功能
  • 软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求–隐性功能错误
  • 软件难以理解,不易使用,运行缓慢,用户体验不好–不易使用

3、缺陷产生的原因

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4、软件缺陷的生命周期

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5、软件缺陷的核心内容

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6、缺陷提交要素

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7、软件缺陷类型

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  • 工作流程

    • 设计用例→执行用例(执行测试)→缺陷(提交、验证、关闭)

    • 缺陷定义:任何问题(Bug)

    • 缺陷标准:多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易用性

    • 描述缺陷重点:缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注

    • 提交缺陷信息:指派人、缺陷等级、修复优先级、Bug类型、状态(统计缺陷)

十四、缺陷编写

1、缺陷报告示例

在这里插入图片描述

2、缺陷的跟踪流程

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3、提交缺陷注意事项

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  • 面试题:发现缺陷后,首先怎么办?—确定Bug可复现,确定是Bug
  • 提交时,要检查缺陷是否已存在

4、缺陷编写规范

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十五、缺陷管理工具

  • 项目管理工具-管理缺陷(禅道、JIRA、TFS)
  • Excel管理缺陷

1、禅道的介绍

地址: https://demo.zentao.net/user-login.html

特点

  • 国产、免费、开源、简单、轻量级

  • 三管融合(产品管理、项目管理、质量管理
    软件测试基础知识_第34张图片

2、禅道的特点

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3、禅道使用流程

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  • 使用流程图
    在这里插入图片描述

4、禅道管理用例

  • 登录
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  • 创建用例
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  • 执行失败可转Bug
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5、禅道管理缺陷

  • 登录
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  • 创建缺陷
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  • 关闭缺陷
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6、缺陷标题分析

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作业讲解

  • 单模块用例设计
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十六、HTML

1、HTML介绍

Web前端三大核心技术

  • HTML:负责网页的架构,将内容显示在网页上
  • CSS:负责网页的样式、美化
  • JS:负责网页的行为,控制html和css,调用js的方法与操作

什么是HTML

  • HTML是用来描述网页的一种语言。

Html标签

  • 单标签<html> <标签名>
    双标签<b>内容b> <标签名>标签名>
    

标签属性

  • 属性格式:属性名=“属性值"
    a>
    

2、HTML骨架标签

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  • html:根标签,所有的内容都应该放到html标签中
  • head:头部标签
  • body:身体标签(代码编写区域)

3、注释

  • 作用:描述的内容不会被浏览器执行
  • 说明:解析程序给程序员看
  • 快捷键:ctrl+/
  • 测试点:前端页面上线之前检查注释描述或去除注释

4、常用标签

4.1标题标签
  • 说明:HTML标题是通过

    -
    等标签进行定义

  • 示例

<body>
        <h1>h1h1>
        <h2>h2h2>
        <h3>h3h3>
        <h4>h4h4>
        <h5>h5h5>
        <h6>h6h6>
body>
4.2段落标签
  • 说明:HTML段落是通过

    标签进行定义的

  • 示例
<body>
        <p>第一个段落p>
        <p>另外一个段落p>
body>
4.3超链接标签
<body>
a>
body>
  • 属性

    • href:点击文本要跳转的地址(网页、本地文件)

    • target:指定窗口打开模式

4.4图片标签
  • 说明:网页中插入图片就要使用图片标签,HTML图片是通过标签进行定义的
  • 示例
<body>
<img src="logo.jpg" title="传智播客" alt="logo" width="104px" height="142px"/>
body>
  • 测试点:必须有title属性(悬停和未加载显示)
  • 属性
    • src:图片路径
    • title:光标悬停显示文字
    • alt:图片未加载时显示文字
    • width:图片宽度
    • height:图片高度
4.5换行和空格
  • 换行
  • 空格: ;
  • 示例
<body>
        
        你好<br/>黑马!

        
        黑马 软件测试!
body>
4.6布局标签
  • 说明:页面布局使用,常用(div和span)
  • 示例
body
    
    <div>div1div>
    <div>div2div>
    <div>div3div>

    
	<div>
   		 价格<span>v199span>
    div>
body>
4.7列表标签
  • 说明:列表标签常用li元素(分为:有序和无序)
  • 示例
<bodys
        
        <ul>
            <li>测试li> 
            <li>开发li>
        ul>
body>
  • script:js标签
  • style:css标签
  • link:外部加载css标签
4.8表单标签
  • 说明:页面提交输入信息需要使用表单标签

  • 示例

<body>
        <form action="18-接受数据.html" method="post”>
            用户名: "text" name="username" />
            <br />
            密码框:<input type="password" name="password"" />
            <br />
            
            性别:
            <input type="radio" name="one" /><input type="radio" name="one" /><br />
    
            您的爱好:
            <input type="checkbox"/>挣钱
            <input type="checkbox"/>吃饭
            <input type="checkbox"/>欣赏美
            <input type="checkbox"/>个人发挥
            <br />
    
            
            <input type="submit" />
            <input type="reset" />
            
        form>
body>

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4.9from标签
  • 作用:将页面输入的数据提交到后台或指定页面

  • 属性:

    • action:指定将数据提交到那个页面
    • method:提交参数的方法(get、post)
  • get:查询使用

    • 参数url明文显示
    • 提交速度快
    • 提交参数有长度限制
  • post:提交数据、登录、注册

    • 非明文显示

    • 提交速度慢

    • 提交参数的长度无限制

十七、项目介绍

1、项目背景

  • 传智作为一个IT教育机构,拥有自己开发且实际运营的产品;
  • 将开发和运营的技术作为授课的内容,对于学员而言学到的都是一手的真实案例和实际经验。

2、产品定位

  • 一款汇集科技资讯、技术文章和问答交流的用户移动终端产品;
  • 用户通过该产品,可以获取最新的科技资讯,发表或学习技术文章,讨论交流技术问题。

3、项目目标

  • 研发并上线运营头条产品;
  • 从实际的产品技术中孵化Python人工智能、Python 数据分析、Python web、测试、运维等课程案例;
  • 构建公司自己的数据仓库、和算法模型。

4、产品功能架构

产品主要分为三个前端子产品:
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  • 用户端:APP,用户可以查看资讯、文章内容,进行问答讨论交流;
  • 自媒体运营平台:PC网站,自媒体用户可以管理文章、评论,查看分析粉丝数据;
  • 系统后台:PC网站,内部运营管理系统。

十八、项目功能测试

1、测试对象

  • 完成黑马头条web登录功能测试;
  • 完成黑马头条web发布文章功能测试。

2、登录

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2.1登录需求

(1)输入正确的中国手机号(11位)

  • 当文本框失去焦点的时候验证,红色为失败,绿色为成功
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    (2)点击发送验证码

  • 如果手机号文本框状态为绿色,弹出“点击按钮进行验证”;

  • 如果手机号文本框为红色,提示手机号不正确。
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    (3)点击按钮进行验证

  • 拖拽图形到指定位置,按钮消失;

  • 拖拽图形未到指定位置,晃动提醒,滑块回到初始位置;

  • 超过5次,提示尝试过多,请点击重试。
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    (4)输入验证码

  • 正确的验证码,并“勾选我已阅读并同意”,点击登录,进入系统;

  • 错误的验证码,并“勾选我已阅读并同意”,点击登录,提示验证码错误;

  • 正确的验证码,未“勾选我已阅读并同意”,点击登录,提示请勾选。

(5)点击登录

  • 手机号、验证码都为绿色,勾选“我已阅读并同意”,登录成功。
2.2登录测试点

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2.3登录测试用例

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3、发布文章

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3.1发布文章需求

(1)文章标题不能小于5个字符

(2)文章内容不能为空

(3)频道不能为空

(4)封面选择

  • 单图
  • 三图
  • 无图
  • 自动

(5)点击选择图片

  • 素材库、上传图片切换

  • 素材库

    • 全部和收藏切换

    • 图片可以选择
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  • 上传图片

    • 点击选择图片-选择本地文件

    • 点击开始上传-如果已经选择本地文件,点击上传,上传成功

    • 点击开始上传-如果未选择本地文件,提示"请选择一张图片"
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(6)点击发表,提示新增文章成功,跳转到内容列表,文章状态显示待审核

(7)点击存入草稿,提示新增文章成功,跳转到内容列表,文章状态显示草稿

3.2发布文章测试点

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3.3发布文章测试用例

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软件测试基础知识总结

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