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将为什么这个问题留给自己。

人们只能实现自己的目标，不能让别人去实现自己的目标。

期待是你希望别人做到的事情，而目标才是你能做到的事情。

不要轻易对孩子说，我给你说这些是为你好。

一个成功的销售人员，他时刻都会备着笔、小笔记本、名片。笔和小笔记本能随时随地的记录他看到的、听到的一些信息或者是对他来说的商机，名片能让他随时的留给对方一个正规的联系方式。这些还不够，应该还有一些很有针对性的、很丰富的客户资料。

如果你跑业务累了、受挫折，请调整自己的情绪，否则不如不去见客户，让自己精神饱满、微笑的站在客户面前，无比重要！

销售贵在交流，我们不是为了卖东西而销售，而是为了帮助客户解决实际问题而销售，要懂得挖掘客户的疑难，每位客户都有着不同的需求，认真的倾听，认真的交流。

真正让客户信任的是你的热忱和做事表现出的专业细心。

当你说完后，对方的反馈速度和反馈程度，是判断你们的沟通是否有效的关键。有效沟通是一种动态的双向行为，而非单向表达。当沟通双方都充分表达了对某一问题的看法，才算具备了有效沟通的意义。

当客户主动说对课程和老师都很满意时，要转介绍是绝佳时机。

如何进行有效沟通？1知道说什么，要明确沟通目的。2知道什么时候说，要掌握好沟通的时间。3知道对谁说，要明确沟通的对象。不要对外行人用业内专业术语，沟通的关键是理解。4知道怎么说，要掌握沟通的方法。

让沟通具有清晰逻辑的原则：1提出疑问，激发好奇心。背景：你认为客户需要知道的信息。背景的作用就是将人的思维带到一个环境里，让他聚焦你所想要它聚焦的部分。冲突：有了背景之后就要制造冲突点。疑问：通过引出疑问，吸引对方的兴趣。解答：将解决方案展示出来。2不要提供无关信息。我们在表达一件事或陈述一个观点时，请尽量简单，不要夹杂过多的无关信息。3结论先行。在我们陈述观点时，