第四章(上) - 项目整合管理

项目中的相关方

• 招标：买方 -> 甲方 -> 建设方
• 投标：卖方 -> 乙方 -> 承建方

十大知识领域学习的重点

• What --- 每个子过程的定义；
• Why --- 每个子过程的作用；
• How --- 每个子过程的ITTO;

什么是ITTO

• 输入（Input）：依据是什么，参考是什么，应该审查什么。
• 工具和技术（Tool & Technology）：用什么方法，用什么技术
• 输出（Output）：下一步制定什么，是为了做什么，就在什么文件中。

项目整合管理的“核心概念”（P72）

• 在项目管理中，整合兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，这些行动应该贯穿项目始终。
• 项目整合管理由项目经理负责，并且整合管理的责任不能被授权或者转移。
• 项目经理必须对整个项目承担最终责任。
• 项目越复杂，相关方的期望越多样化，就需要越全面的整合方法。

项目整合管理的“发展趋势和新兴实践”（P73)

• 项目整合管理知识领域要求整合所有其他知识领域的成果。
• 与整合管理过程相关的发展趋势包括：
  • 使用自动化工具（如PMIS）
  • 使用可视化管理工具（便于看到实时状态，促进知识转移，促进相关方参与到问题解决中）
  • 项目知识管理（因对项目人员的流动性和不稳定性）
  • 增加项目经理的职责（项目经理被要求介入启动和结束项目，例如开展商业论证和效益管理）
  • 混合型方法（敏捷或其他迭代做法、商业分析技术--BA、组织变革管理方法等混合使用）

整合管理过程之一“制定项目章程”（启动过程组）P75

• 制定项目章程 --- 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件过程
  • 国内一般不会有项目章程而是 项目立项书和项目经理任命书
• 本过程的作用：明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并开展组织对项目的承诺

“制定项目章程”的几个注意点（P77）

• 项目章程在项目执行组织（团队）与需求组织（客户）之间建立起伙伴关系。
• 经批准的项目章程意味着项目的正式启动。
• 尽早确认并任命项目经理，项目经理应该参与项目章程的制定，以便对项目需求有基本的了解。
• 最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。
• 项目由项目以外的实体来启动，如发起人、项目集或项目管理办公室等等。
• 通过编制项目章程，来确认项目符合组织战略和日常运营的需要。
• 在执行外部项目时，通常需要用正式的合同来达成合作协议。
• 不要把项目章程看做合同，因为其中未承诺报酬或金钱或用于交换的对价。