满足个性化管理需求，与低代码平台相结合的流程管理系统

编者按：本文分析了流程管理系统（BPM）结合低代码平台的意义，并介绍了BPM与低代码结合的天翎平台在实现满足企业个性化管理需求方面的实践，最后展示了相关案例。

概要：

（1）流程管理+低代码的意义

（2）如何满足个性化管理需要

（3）经典案例展示

流程管理+低代码的意义

• 适应企业多元化软件需求

在软件市场，标准和通用的产品虽然利于产品的普及，简单便捷、低价，但是由于产品采用的都是相对于低端的技术开发，只能实现较为简单与大致的功能，对于更多个性化、细化、深化的需求无法实现。不同行业、不同类型的企业用户对信息化的需求是不一样的，导致其管理特点也是各不相同的，一款通用软件并不能满足企业多元化的管理需求。

• 满足企业自身的发展需求

一个企业来说，不同发展阶段有不同的管理需求。企业发展的初期，考虑到成本、周期等问题，可能会选用通用软件。但是随着企业的发展，扁平化业务流程已经不能满足企业需求了，并且这种情况会越来越严重。企业对于定制化系统的需求越来越迫切，结合低代码的流程管理系统可以实现企业更多定制需求，有利于构建立体化业务流程。

• 提高效率，减少时间成本

BPM平台与低代码结合，使软件开发人员能够在更短的时间内构建更多应用程序，因为减少了编写代码和测试。这些平台具有预配置的模块，可用于更快、更准确地构建应用程序。这些模块具有多种优势，具有不同应用程序所需的所有核心功能，可以轻松快速地部署。

如何满足在个性化管理需求

为了满足个性化管理需求，对平台的技术和经验都有要求，还有安全性、灵活性等因素也要考虑。

一、经验，老厂商的多年积累

天翎作为国内最早从事快速开发平台研发和应用的厂商之一，自2003年开发研发，至今已经18年历史，平台源代码已达200万行，客户累计授权超10万+，拥有丰富的低代码开发经验，可以为企业提供硬核技术和高质量的服务。

二、技术，私有化部署+第三方对接能力+支持国产化

从技术方面看，天翎拥有可靠的私有化部署模式，强大的第三方对接能力，并且还提供源码，让企业无后顾之忧。

（1）私有化部署模式：将平台部署在企业自己服务器上，以保证数据的绝对安全性，实现真正意义上的数据物理隔离，完全做到自己的数据自己做主。同时，支持多种不同的部署方案，可以根据不同的用户在线数量及并发数量选择具体的部署方式，根据企业需求进行定制，通常系统各操作响应时间在0.5-3S以内；系统部署在本地，数据更安全可控，企业能自主二次开发，扩展性更强。

（2）第三方对接能力：MyApps平台内置Webservice、RestFul、SAP、速达、用友、金蝶和MS Office等接口，通过这些接口平台可以快速友好的同其他IT系统或智能硬件进行整合，支持与企业原有系统互通互联。

（3）支持国产化：能兼容市面上国产的绝大多数CPU、国产操作系统、国产中间件、国产数据库、国产文件管理等；在数据库和操作系统方面，它支持主流数据库，如MSQL SQL、SERVER、DB2、ORACLE等，与市面上大多数主流操作系统相互兼容，如中标麒麟操作系统、深度操作系统、优麒麟操作系统等。

三、提供源码，自主定制更自由

提供源码：企业是不断发展的，企业的知识管理系统应该跟上企业发展的脚步，可以根据企业日后的发展状况进行升级改造，让其能够更加适合企业的未来发展。天翎KMS可以提供全部源码，保障用户在不同的应用阶段、不同层次和不同规模的服务需求都能得到满足，解决后顾之忧。

四、三位一体，低代码平台+BPM流程+知识管理

天翎MyApps低代码开发平台不仅仅是一个低代码平台，它是低代码平台+BPM流程+知识管理三位的综合平台，可以政企软件开发提速和组织力升级赋能；用户可以在Myapps平台上构建oa、项目管理、采购管理、供应链管理、销售管理、售后管理等各类型业务系统。

经典案例展示——广东粤运股份有限公司个性化督办管理系统

项目背景：广东粤运交通股份有限公司成立于1999年，公司主要从事汽车运输及配套服务、综合物流服务和高速公路相关服务。为全面贯彻落实企业发展战略，保证企业工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善工作秩序，改进工作作风，提高执行力。对各类文件、会议、来电等形成的重要指示、决策、决议、决定,公司发展战略以及领导批示等事项的落实情况进行督办。

解决方案：天翎MyApps低代码平台为2000多家政企通过软件管理解决企业痛点，在政府单位督办系统有着丰富的行业经验，结合广东粤运集团的运营属性，为其打造完善的督办系统，粤运集团将企业的发展战略和个性化管理需求同天翎先进的BPM理念及个性化管理软件落地工具MyApps赋能平台相结合，打造了强力的管理抓手，让督办管理更加高效、让战略落地更加靠谱。

督办管理在管理领域特别是政府部门已经有较为成熟的体系和做法，天翎也为包括广东省烟草局、南沙区人民政府在内的诸多政府事业单位构建了成熟的督办管理系统，但通过对粤运集团需求进行深度调研，天翎发现粤运集团的个性化需求和业内传统的督办管理系统在有着共通逻辑的同时也有着很大区别：

项目价值：

1、构建了强力的督办管理抓手：以BPM思维和方法论从督办事项类型、督办操作过程和督办监控服务等维度构建了全生命周期督办管理系统，以流程化、数字化和智能化的思维和工具助力粤运集团将战略部署融入日常工作，实现战略落地的有条不紊；

2、打造了卓越的执行力文化：借助天翎MyApps赋能平台强大的功能引擎，实现督办管理的高效流程驱动和精确数字化统计，让督办管理过程定位、精准到人、落实到事、管控到点，促进了组织执行力文化建设，提升了团队战略执行能力和战略协同能力；

3、指引了信息化建设新思路：和成品系统的僵硬呆板、贪多求全相比，天翎更强调对企业管理痛点和难点的针对性，MyApps平台的引擎式开发模式对企业个性化需求有着天然的适应性，类似粤运集团的个性化管理需求，都能通过MyApps平台实现快速构建！