敏捷项目管理学习总结20190606

一 什么是互联网思维

互联网思维这个词，最早是由李彦宏在2011年的一次演讲中提出的。当时主要是针对很多时尚杂志通过优卡网，把自己的时尚内容集中到网站上的现象，李彦宏认为这些时尚杂志之所以不自己做一个网站，是因为他们缺少互联网的思维。

2012年，雷军写了一篇文章，叫做《用互联网思想武装自己》。

2013年，很多知名的媒体和媒体人如罗振宇，金错刀开始频繁使用“互联网思维”一词。最后经过央视背书，在新闻联播里播出《互联网思维带来了什么》，至此，互联网思维一次开始被大范围的接受，变成了一个大众名词。

互联网思维火爆的背后，确实是因为现在是一个互联网时代，互联网对很多行业都完成了升级和改造：互联网+外卖=饿了么；互联网+出租=滴滴；互联网+商场=天猫。不过总体来看，互联网在部分行业实现了很好的改造，但在传统行业的改造进程还稍慢，但不可否认的是，互联网将来会改变更多的行业，尽管有些传统行业还不太清楚如何改变，但也一定要有互联网思维。

说到互联网思维，不同的人对互联网思维提出了不同的见解。比如雷军的“专注、极致、口碑、快”，周鸿祎的“用户至上，体验为王”。

业界比较认可的互联网思维的解释是包含了以下几种思维方式的合体：用户导向、简约思维、极致性思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

如果对互联网思维具体内容特别感兴趣的，可参考书友拉斯5961的一篇文章《互联网思维的四个核心观点九大思维解读》。https://www.jianshu.com/p/faf134ddee2a?from=singlemessage

二 敏捷开发

综上可以看到，“迭代思维”是一大互联网思维。其实这也是由最根本的用户思维决定的，互联网产品的开发以用户为核心去构建产品，而且用户大部分是C端用户，即使是B端用户，也往往对产品需求不够明晰，需要通过边体验产品，边摸清自己对产品的真正需求，也就是用户心智是不断变化的。瀑布式开发用户的反馈周期很长，导致了无法准确追踪用户目标，而敏捷开发正是应对这种情况的比较好的开发方式，目前已经有越来越多的互联网公司，大的公司比如百度，京东，小米等，小到不到100人的创业公司，都在开始实施敏捷开发。

现在是一个讲究快的时代，机器要快（运算速度高，生产效率高等），公司也要快（公司的思维方式和管理方法要跟的上，做到适时调整）。用户的心智也在飞速变化，最大的挑战来自追赶用户的心智变化。在这样的一个快，疯狂快的时代，如何让自己的公司能够适应呢？

一个通用的模型就是前端要有收集市场信息的控制系统；根据市场变化，有快速的决策机构；决策以后，有强有力的执行机构。敏捷开发方式里的机构配置也恰好满足了这三者。Scrum是敏捷非常重要的一种框架，Scrum有3355法则。

3个角色

PO：产品负责人，很多企业的PO与产品经理可以是等同的。PO负责将视野延申到市场上去，了解市场环境，捕获市场产品动态。世界上有很多著名的产品经理，如乔布斯，他的杰出产品是苹果手机和平板电脑，国内的著名产品经理，如微信的张小龙。——控制系统

SM：scrum master，更加注重为团队排除障碍，帮助团队做出决策，与传统的PM不同——决策机构

TM：团队成员，自组织——执行机构

3个工件

产品待开发列表：产品经理会对开发列表进行优先级排序（比如滴滴先从出租车试探市场，然后专车，然后顺风车，这些需求是有优先级区分的）

迭代待开发列表：任务筐，敏捷讲究团队成员自己认领任务，自己承诺时间

燃烧图：用已完成的内容监督项目进度

5个事件

scrum流程：需求——细分为任务——团队成员认领任务——每天开daily meeting（说明三个问题：昨天做了什么，今天准备做什么，遇到了什么问题）——reviewing meeting（展示该迭代的产出物，客户进行验收，以便做出调整或继续工作）——回顾会议（复盘经验教训，好的，不好的，如何改变）

以上流程中，就涉及到了Scrum的5个事件：

冲刺：容器事件，每个冲刺一般2-4周，其他4个事件包含在该事件内

Sprint规划：从产品待开发列表中评估出本次迭代的待开发列表

每日站会：非解决问题的会议，只需每个人说明三个问题：昨天做了什么，今天准备做什么，遇到了什么问题

Sprint评审会：团队全体参与，检查本期成果，PO可拒绝本期成果

回顾会：评审会结束后开始，总结经验教训

scrum是很欢迎变更的，传统的项目管理如果想变更，需要走变更流程。传统的项目组成员都很讨厌变更。而scrum将项目分成一次次迭代，每次迭代2-4周。比如一个2周的迭代，在迭代内产生了变更，团队是可以拒绝该变更的，而PO可以将该需求放入需求列表中去。在下次迭代中，团队再将该变更考虑进去，这样的话，变更就不会打乱团队原有的开发步伐，这样的管理方式会更加灵活。

5大价值观

承诺 Commitment - 愿意对目标做出承诺

专注 Focus – 全身心都用到你承诺的工作上去

开放 Openness – 团队内所有信息对所有人开放

尊重 Respect – 每个人都有他独特的价值和经验

勇气 Courage – 勇于承诺，履行承诺，敢于说不

三 敏捷项目管理到底是什么？

思维模式的改变：稳扎稳打（传统）——小步快跑（敏捷）

管理思想的改变：领导指挥（传统）——团队成员自组织，领导全力支持（敏捷）

四 互联网环境下的人才需求

互联网环境下涉及到的人才有四类：

产品经理-IPD（IPD成功的典型企业：华为。产品经理是目前很火的岗位，要求有非常好的产品sence，能够获取市场信息，设计出很好的产品。BAT是将产品经理和商业分析师合二为一的）

商业分析师—PBA（在新加披、美国、香港对商业分析师的需求很大）

项目经理-ACP/PMP

运维经理-ITIL（后期遇到了故障和问题，应该如何解决）

我们需要根据自己的性格特点和背景，决定自己适合什么。以下是几类人才技能进阶路线：

产品经理：

项目管理能力也是产品经理的一个基本技能，因为在很多企业里是由产品经理驱动项目经理的，产品经理最终可以发展为CPO，首席产品官

图片来自现代卓越课件

未来的项目管理专家：

我个人认为项目管理如果做到更高阶水平，一定是有具备优秀数据分析总结，发现商业价值的这种商业sence，还要善于从产品组合角度看待公司业务，能够进行战略规划。

图片来自现代卓越课件

全才——IT咨询顾问

图片来自现代卓越课件

五 写在最后

我一直在想人与人之间的差异在哪里？今天忽然感觉到，这种差异更多是由认知带来的，而非能力。

眼睛看的到的地方，就是我们有可能到达的地方。愿每个人都看的更远，发现自己想达到的地方，通过提升能力到达心之所想。