车边店管家助力开启传统门店新汽修时代

如今新零售时代新汽修之门已开启。马云提出新零售这个概念后，线上跟线下已高度的融合。但是新零售最根本的就是要了解它的客户，包括最近做的比较火的无人超市，给客户画像，就是为了了解我们的客户。那么新汽修也是一样的，车边店管家的最高目标就是帮助我们的汽修店更懂我们的车主，更懂我们的客户。我们通过线下的门店将顾客流量吸引到线上，在线上通过各种营销做裂变，一个带来三个，三个带来五个，让这些客户再回到线下交易，因为在线下可以把服务体验做得更好，而线上可以把传播业务做得无穷大。

传统汽修行业的内部痛点，通常是内部数据管理零乱，流程效率低下，信息封闭在自己的小的局域网中，形成一个孤岛，整个公司操作不规范，导致效率低、成本高，顾客体验差；外部痛点也很多，租金成本、人工成本越来越高，但是顾客保养次数越来越少。像是特斯拉电动车这样的，其实是不需要保养的。我们的客户现在流失非常严重，因为信息透明化，因为客户选择多，他们是缺乏专业的一个获客知识或者营销能力的，业务端他们是比较专业的，拓客上缺乏有效的知识和技能。对于这些问题车边店管家利用精准管理，帮助我们的汽修门店和我们的顾客做深入的连接，借助系统激发汽修企业新动力。

车边店管家与微信小程序完全打通，客户只需要在小程序做信息资料登记后，车主就可以通过小程序来实时查询套餐、积分等信息。通过数据分析，假如这个车主已有一段时间没有到厂做过服务，我们可以向对方发放免费券、优惠券、打折券等。车边店管家以人为中心，以车主为中心，以用户体验为核心，凭借着成熟的解决方案，获得了很多客户的好评，为这些汽修门店开启了新汽修时代之门。