指标目标量化思路20190107

一、量化指标思路:

1，确定大运作目标，质量部目标，科室目标。考核的关键性指标。首先进行确认

2，了解达成目标的方向，程序

3，找到目标中最适合量化的关键部分，以便了解如何运作才能达成目标

4，研究权重，指标所对应工作的权重，重点研究如何在关键指标上发挥杠杆效用，以便合理配置人员，监控流程，关注结果，确保目标有效达成。

5，综合了解部门员工工作能力，特性，强弱项，性格，有针对性的进行工作任务的分解，落实到也责任人。目的:指标对上要能够覆盖大运作总监层面最重要的问题。对下，要覆盖质量部，科室，团队，以及每个岗位的具体负责人。

图片发自App

二、考虑如何将任务与目标挂钩:

1，统一思想，协调一致激励团队成员一起前行。 

      管理方式可以是(胡萝卜&大棒)，激励，赞赏           

        协调，发挥团队力量。

2，构思设计一个好的行动计划，切勿无计划的蛮干

3，  面对棘手或任务过重的问题时，集思广益寻找有创意聪颖的更好的解决方案。

图片发自App

三，繁重工作量解决方案:

1，扔猴子思维:同本职工作不太相关的工作，可考虑适当拒绝。

2， 对任务进行优先排序(重要紧急，ABC理论，层级重要度等)

3，授权给合适的人去做(具有创造力人员:好的优化解决方案。具有良好品性人员:善于应对挑战和需求。更具智慧人员:平和的心态及情绪，更加理性思维完成)

4，提高工作效率

5，使用工作任务检查清单(责任到人，及时更新清单，完成从清单划掉，既可以作为任务的提醒，也是完成任务量的确认)

6，每个人的本职工作不仅限于清单工作

7，适当的留出时间休整，激励员工，团队。

8，实现小目标后的鸣钟庆祝(部门团建)工作开展，多元化，多形式，对团队成员的认可和感恩。营造积极正面的氛围。

图片发自App