[cp]20220503管理七（三）剑听课笔记之四
追过程之价值几何
一、追过程是个矢量
矢量就是方向。
把时间放进去，追过程就是从现在追明天，未来，还是从现在追昨天，过去。
从现在追明天，未来，追的是执行过程，追的是目标、流程、心态、KPI/OKR，等等，是Execute。
从现在追昨天，过去，追的是过往总结，追的是经验、教训、方法、可复制的流程，等等，是Review。
在酵母工坊、马步七剑中，这一点没有区分，这是学-习-用中需要特别注意的。
二、过程和结果Both重要
无过程，无结果。
这是站在今天看明天，看未来，看目标，看战略，看愿景，看使命，是要从定目标，追到过程，拿到结果。
这一追过程的前提是，在系统思考力、结构思考力、逻辑思考力的基础上制定了的战略、目标分解，到年、半年、季度、月，这一过程是从大到小、从整体到局部的战略解码、策略、方法，而在Execute中，是从每天、每周、每月、每季度、半年、年，一路走下去的。
有了战略、目标、策略、方法，还要根据实际动态调整，思辨执行。
好战略都是活的，动态调整出来，一般方向不会大变。
能不能在过程中，追出美好前程，“苛求过程，释怀结果”。
没有目标，期望结果，就不需要做了，也就没有所谓过程了。
要做，就是结果和过程都重要。
三、没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁
是马氏味道的管理土味情话。
有几层意思。
1、背景溯源
早期的阿里，产品不那么好、没钱、没人才队伍，要活下去，还要发展，业绩结果当然重要。
业绩都是人干出来的。
还是缺人才。
但是又没钱。
没钱还要去买马干活，相马的过程基本可以省略了，只要不是瞎马瘸马，有马来就收了。
Cherry投身阿里就淋漓地演绎了早期阿里的境况。
上等马不会来的。
但组织的伟大之处就在于，通过机制，可以让一个状态中的271之7，通过赛马的过程，优化精进到2，再进行新一轮的271。
赛马有赛马的规则。
规则就是识人心、懂人心之后的视人为人，马云发现了击中人心灵扳机的密钥。
包括显性的和隐性的。
终于在机制的牵动之下，阿里赛马赛出了“中供铁军”。
这一过程的文化底蕴是“平凡人干非凡事”。
组织只是组织，是中性的，只要有对的机制，都可以伟大的。
2、拿到结果的过程不能复制不值钱
一个二舅关系拿到的十万回款只是十万回款，二舅不能复制，这个十万是死十万。
这个结果马云肯定是要的，只要不违法。
但是马云更嘉许的，更想要的是一个拿到十万回款的过程可以复制，从流程到心态到方法到技能。
不能复制的结果不是好结果，正常拿提成奖励就好了。
能复制的是活十万，母十万，拿单人可以加持自己，坚定信心，优化方法，精进技能，继续拿第二个、第三个以至更多。
马云更厉害的地方是，想到这一可以复制的过程复制别人身上，这个十万的价值就更放大了，虽不至于实现几何级数增长，但可以实现乘数级数的增长。
马云要的是，拿到结果的过程，经得起复盘，能够提炼，能够分享复制，自己复制，“用绘制的旧地图”，按图索骥，找到很多的瓜；别人复制，“用别人绘制的地图”，导航引领，找到自己的瓜。
出现这种情况，马云是重奖的。
只有有了可复制的过程，才能有好结果的可持续。
管理动作的最优解决方案永远都是在市场一线，在和客户交融处。
这就是管理的地头力。
这一过程的纸上推演，对于现在的一般公司，一样有现实价值和可操作性，因为面临的境遇是同样的没钱，同样的没有人才队伍，同样的没有可以让公司躺赢的垄断资源、政策归口、技术引领、品牌美誉。
3、单看“没有结果的过程是放屁”就是屁话
在阿里的早期，销售就是简单，粗暴，直接，没有结果就没有话语权。
因为生存，还想发展。
管理者想得永远是业绩增长。
这句话也是有阿里当年的语境的，也是马云的困境写照。
对于赖以生存的常规销售业务，无论是2B，还是2C，这么说不为过。
但对于2G业务，创新业务，2B中的大客户业务，很多时候就是没有结果的过程。
这是组织发展必须经历的过程，也是摸着石头过河必然交的学费。
马云不清楚这一点，就不是马云了。
早期的阿里不做2G业务，也没有创新业务，主要是靠“11”路扫街，大客户也不给机会的。
管理都是有味道的。
管理的心法多不具有普适性。
不然，拿着马云的这句话去标准现在是公司行为、业务过程，那就是拿着马云当年的鸡毛屁话当今天的生死令箭了。
不是马云错了，是自己错了。
苛求了过程，没有结果，也要释怀，个人、团队、组织都要释怀，尤其是对于组织中创新业务，还想触摸的2G业务，不仅要释怀，还要鼓励，至于是否嘉许那要看组织情况了。
四、“没有结果的员工价值观一定不会好！”也是雷语
管理的土味情话都是有语境的，多是基于当时当下的管理场景的感性论断。
在当时当下的场景是对的，换个时间，换个平台，换个组织，十有八九就对不上了，就错了。
经常看到，听到，恶意攻击的断章取义，拉旗扮虎的一瓢三千，那是存心，是人心背后的人性动机使然，多为社会的，政治的语境。
在企业中，还不至于如此。
但，一个不小心，也会掉沟里。
Cherry总结的阿里情话修正为“长期没有结果的员工价值观一定与组织的价值观不吻合”就有一定的普适性了。
所谓一定的，是因为不能保证此时此刻的组织价值观就是对的。
价值观不是一个高大上的词，只是一个价值取向的称谓。
很多价值观，个人的，组织的，是很不堪的，不仅不堪，而且反人性。
这时的不吻合，就在“一定”之外了。
在组织的价值观跑在正确的方向上之后，在这个组织中的员工，经过长时间之后，依然没有组织想要的结果，这时的断语就没毛病了。
因为组织给了时间，给了机会，给了空间，给了场域，给了辅导，给了产品，给了方法，给了技能，甚至给了秘籍，“扶马上路”的牵引，还是没有结果，就是员工的问题了，或许不适合，或许能力不在此，要么调岗，要么Pip池，要么离开。
五、结语
从现在往前看，执行，追过程，结果是必然中带有的偶然性。
从现在往后看，复盘，追过程，结果是偶然中带有的必然性。
前提是，“预则立，不预则废”，有了从天到地的体系，有了上三路，中三路，下三路的架构体系，有了七种能力--十大素养，定目标，追过程，拿结果，搭班子，练团队，建文化--的融合滚动运行。
向前，执行，追过程，追的是美好前程。
向后，复盘，追过程，追的是能量加持。
追的价值在于，追事，追人，追组织，追组织核心竞争力的成长。[/cp]