第七拆+414+子叶2017-09-03

R 片段7选自《靠谱》
很多工作指示比较模糊。正因为如此，如果能问出上司想要的是什么，想要什么水平的成果，那么工作就成功了一半了。 比如上司说：“先大致调查一下A公司的新服务。”
这个指示很不清楚。而这时如果回答“是的，我大致调查一下”的话就大错特错了。如果你的“大致，和上司的“大致’，不一样的话，恐怕之后不仅受批评，还要返工重做。
但是如果你回答“大致？请您再进一步指示好吗＂的话， 也是大错特错。这种回答只会让上司觉得你是个没有解决问题能力，不推就不走的人。
其实正确的回答就是补充上司模糊不清的部分，从自己的角度做出假设，与上司沟通。
比如说：“您说的大致调查，我个人觉得应该可以从主要的市场目标、服务特征和其与竞争对手的区分度、价格体系、供给体系这四个方面入手。我打算这四项每项总结一张，一共五张资料可以吗？”
每项总结一张，包括封面一共五张。其中用数字表示也是非常重要的。这种沟通能够让双方看出成果的轮廓，是一次成功的沟通。

I:很多时候上级的指令会比较模糊，例如会用到“大致”这样的词汇，在这个时候作为下属应该根据自己的专业和经验跟上司再次确认需要完成的工作，按自己理解的执行是否正确或可行。

A1:有位做HR的朋友上个月新入职一家公司，接收到的招聘计划是大致八九个岗位的共36人的一份招聘需求，任务分给招聘组忙活了一个月，招了二十多个人，照理说虽没完成招聘计划，但也不算太差，但迎接他的却是老板一顿劈头盖脸的臭骂，原因是其中一个岗位的人招得太少。因为老板经常不太关注具体工作，以为这位朋友应该很清楚这个岗位的紧缺程度，而这个岗位也是所有招聘岗位中常年招聘难度最大的。朋友以为老板了解招聘的困难应该可以体谅，招聘组同事确实也在很努力地招。可结果是老板很生气，那位朋友也觉得很委屈。

A2:可以跟朋友建议再次拿到招聘需求时，主动找到老板沟通和确认一下每个岗位的具体要求。包括紧急程度、优先顺序、数量、到岗时间、岗位要求等，而不是闷着头按照自己的想法带着团队盲目的干。