个人语音助理服务日益受欢迎 科技巨头引爆智能家居市场竞争

　　科技传媒网讯 北京时间1月6日消息，据国外科技媒体报道，基于人工智能的个人语音助理服务正日益受到主流用户的欢迎，同时吸引微软、Facebook等科技巨头纷纷进入，这种趋势在2017年国际消费电子展(以下简称“CES”)上愈发明显，也再次引发了智能家居市场的竞争。

　　过去几年，科技行业最知名的一些公司纷纷亮相国际消费电子展，展示新一代冰箱、电灯开关和微波炉等新品，向人们展现了一个美好的智能家居未来——我们通过语音就可以控制家中每一台电子设备。不过，其中大部分产品由于受困于软件问题和难以操作的用户界面，最终未能获得主流用户的青睐。

　　今年可能有所不同。在新一代人工智能软件(这种软件可以让电子设备更容易理解用户指令)的帮助下，以亚马逊为首的科技巨头们正展开一场激烈竞争，试图成为数字家居助理领域的主宰者。

　　此外，Alphabet旗下谷歌正借助于CES这个舞台，用Home智能音箱聚敛人气——这是一款类似于亚马逊Echo的设备。微软也在数字助理小娜的开发上投入巨资。三星电子则会在2017年面向自家手机和其他设备推出数字助理产品。上个月，Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)展示了一款智能家庭助理，并称这是由他亲自开发的。

　　这些科技巨头会争相将他们基于语音的系统，集成到电视机、机顶盒以及其他各类家用电器中，而不仅仅只是智能手机和PC。分析师预计大量基于语音系统打造的产品，将集中亮相本周CES大展，其中就包括针对互联设备和汽车的新功能。例如，福特汽车就在周三展示了整合Alexa的新功能。

　　据市场研究公司Tractica估计，到2021年将有大约4000万个家庭使用语音数字助理。亚马逊发言人表示，在2014年随Echo智能音箱推出的Alexa，如今支持超过6000款应用。本周二，亚马逊宣布与惠而浦公司建立合作，将语音指令功能集成到惠而浦洗衣机、烘干机、烤箱上。

　　亚马逊目前仍然是AI语音助理领域的领头羊。如果开发者想要创建语音辅助工具，亚马逊会提供帮助，允许开发者使用它的云计算平台，从而令其在争夺开发者方面具有了优势。

　　市场研究公司Forrester分析师麦克·瓜尔蒂耶里(Mike Gualtieri)表示：“在2017年，哪家公司会脱颖而出，成为AI语音助理领域的‘二号人物’，目前还不清楚。从理论上讲，谷歌是亚马逊最大的竞争对手。不过，就谷歌进入智能家居领域的能力而言，我对此持怀疑态度。”

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