最后一英里

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今日共读：《最后一英里》

最后一英里问题，并不出在最后一英里，而是我们在规划阶段，就丢失了某一个思考维度。

一、我们的决策系统有哪些思考漏洞，它们会对决策产生哪些影响？

思维缺陷，主要包括三个方面，分别是目标感知偏差、成本感知偏差和群体感知偏差。

1.思维被子目标锁定，并作出违背总目标决策的情况，就叫目标感知偏差。

2.成本感知偏差，造成它的原因是，心理账户僵化。

3.群体智慧是有条件的，必须得每个人都独立思考。相反，假如大家都放弃独立思考，互相干扰，就难免有个别人的判断影响他人，反而会降低集体决策的准确率。

二、我们应该通过哪些方法修复这些漏洞，做出更好的决策？

1.困境想象。

我们在决策时，第一步就是确定目标，然后不断在心理强化这个目标。也就是，目标从确立的那一刻起，你总要时不时地想起它。始终把目标放在心里，但是不加入任何情感，既不过分乐观，也不盲目悲观，而是经常想象在完成目标的过程中，可能遇到的具体困境。

2.逻辑分解

任务分解的本质，不是平行切割，而是逻辑重组。不光是要针对任务本身，还要知道执行它需要的外部条件和思想基础，然后再逐个规划。

3.助推

就是在不强迫你的前提下，通过一些外部环境的设计，来引导你做出特定决策。一共有三个关键控制点。一是充分排查环境因素，看看环境里有哪些干扰项。第二步，是找到助推杠杆。也就设计具体的助推方法。第三步，是修正助推方法。在执行一段时间后，假如你发现了更新的干扰项，就应该把它们加进来。

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