网吧常见基础知识

1、首先要有最基本的电脑知识，懂得如何安装＆拆卸电脑。这个是基本的基本。

2、能够掌握约７０％不同主板的COMS设置。

3、可以分辨出计算机在非正常启动时所发出的报警声。比如，显卡、内存条等与计算机未连接时所发出的蜂鸣声。

4、知道如何安装游戏和软件。

5、对比较热门的游戏有一定的了解，可以解决一些游戏遇到的基本问题。

　　

以上这些都是身为一名普通网管所应该具备的基本条件，这些都是基本的基本。如果连以上这些都做不到，那么可以断定。他不适合做一名网管。

普通网管应具备的条件

　

1、能够独立安装一些比较常用的驱动程序。

2、对局域网的架设要有一定的了解。

3、能够处理Windows运行时出现的一些常见性错误。比如死机、运行错误的程序、过多的运行程序等。　

　

4、懂得使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。

　

5、会使用Ghost中的“恢复镜像”。

　

6、对一些热门游戏要比较了解，能够解决一些游戏中比较常见的问题。

　

7、能够及时的掌握各个游戏的最新资训。

　

8、懂得排除一些基本硬件故障所带来的问题。

 

网络技术总管的基本要求

　1、熟悉网吧的基本构造，网络的基本维护等。

　2、会安装各类操作系统，并且能熟练的操作。

　3、明白各类上网方式需要安装的一些必备的软件。

　4、会设置一些常见的代理软件。比如：Sysgate等。

　5、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化在工作上带来的巨大工作量.比如：Ghost软件。

　6、对局域网的架设要有一定的了解知识，会制作2M网线和10M网线。

　7、能够判断出70％以上和硬件有关的问题。

　8、能及时掌握一些最新的网吧资训。尽量做到减轻自己和同事的工作量。

网管的基本素质

1、身为一名网管，首先要做到“以身作则”。无论是普通的网管还是网络技术员，必须要做到认真负责。

2、要有克服困难的决心，不可以有逃避心理，尽力克服每个困难，只有这样才可以提高自己的技术水平。

3、做任何的事情都不能“怕麻烦”。

4、要有足够的耐性，不能拿自己的技术眼光来看待顾客的技术。耐心的解决顾客的问题，切记不可操之过急。

5、能够适应不同的工作时间。

6、尽量在网吧中建立一个良好的人际关系，多和顾客交流意见和经验。

7、尽可能少的把情绪带到工作中，保持一个很平静的心态来对待每一个顾客。