Cisco B200 M3刀片服务器Discovery失败故障处理

客户刀片服务器升级，购买了两台Cisco B200 M3，到货后我们查看了一下B200 M3的版本，然后对UCS Manager进行了升级，可是升级完之后发现这两台刀片服务器在Discovery过程中，只走到了7%就失败了！如下图所示：

另外，查看报警信息和思科文档如下：

看上图的文档也没有得到有用的信息。问题究竟出在哪里？为了进一步求证，我们做了如下操作：

1、取下刀片服务器，只安装一颗CPU和一条内存。在这种状态下服务器可以discovery通过。

2、安装两颗CPU和两条内存，此时故障现象依旧，还是无法通过。

3、将CPU1和CPU2对换，CPU2是单独下单的，CPU1是随刀片一起过来的，只安装CPU2和一条内存了，discovery过程可以通过。

4、将原有的一台B200 M3的内存全部拆下和现有内存互换，安装两颗CPU，discovery过程还是无法通过。

5、只在CPU2的槽位上安装一颗CPU和一条内存，仍然不行（后来得知，在只有一颗CPU的情况下，只能插在CPU1槽1上）

6、将刀片更换槽位，也不行……

7、Recover，也不行……

………………

试了种种仍然不行，初步判断问题可能是出在主板上，于是带着这个疑问向思科开了一个case，后来思科TAC工程师收集了一下日志，根据日志判断问题也可能出在主板上。最终帮我们做了一个RMA，重新发两块主板过来！

期待总是美好的，可那毕竟只是期待！

待RMA的两块主板到达后，我们把CPU、内存等部件插好后，插入刀箱，见鬼的事情再次出现了，discovery过程仍然是走到7%就不动了！两块都是这样！

感觉不符合常理，但是问题还是出现了！

我们将出现的问题汇报给了大BOSS，大BOSS也深感疑惑，不可能发来的都是坏的啊！于是元旦后的第一天大BOSS亲临现场。

大BOSS通过一翻查看，发现这两台刀片的boardcontroller的firmware没有显示版本显示，也就是看不出来是什么版本，会不会是因为这个导致的问题呢？于是通过SSH登录UCS Manager，进行了如下操作：

C6248A-A# scope chassis 2
C6248A-A /chassis # scope server 6
C6248A-A /chassis/server # scope boardcontroller
C6248A-A /chassis/server/boardcontroller # activate firmware 14.0
Warning: When committed this command will reset the end-point
C6248A-A /chassis/server/boardcontroller # commit-buffer 

待刀片再次发现时竟然通过了那个7%，直至发现成功！至此，RMA过来的那两台刀片所出现的问题得以解决！

大BOSS出马，哇嘎嘎……（*^*）

两台刀片正常之后，我们在想另外两台是不是也是因为这个原因呢？于是我们再一翻折腾，把原来的一台刀片服务器再次插入刀箱，进行检查。然而事于愿违，最终不得不将故障刀片发走！

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总结：

1、故障处理必须要细心，不能放过每一个环节。

2、不要用惯性思维对待每一个故障，猪是撞到树上死的，可是兔子不一定是撞到树上死 。我和同事在对待RMA的刀片上就犯了这个错误。

3、处理故障时要把事情缕顺了！一点点来，一步步走！

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