焦点团队网络初级第30期张瑞宾持续分享第46天20211005（周二）

刘老师讲的云手三步法再复习一下。

一，先接住。能接住是最难的，如果哪天自己能接住的，说明你已经有了很大变化。 这个是硬功夫，是自身的修炼。

二，顺势后退。允许他表达自己的观点情绪，更多的是倾听，理解，不评价，不指责，让自己当个容器。情绪出不来，道理进不去。

三，顺势回推。到这时才确认他想要什么，有什么资源优势，可以做点什么？

不同的心情有不同的感悟，每次的感觉都不一样。