三种沟通困境之请求：如何把请求表达清楚

生活中，我们经常会不好意思向别人提出请求，我们也是那个不好意思说出“拜托”的人，一不小心就会出现以下两种状况：

第一种状况，我们的请求说得模棱两可，所以对方很有可能听不懂，到最后如果对方没有按照你说的做，你又会生气。

第二种状况，我们变得非常强势，会强迫他人。

那么，怎样才能把自己的请求表达清楚？

首先想清楚“我为什么想要”，就是“我为什么有这个请求”，这就是你的核心诉求，先找清楚。找清楚以后，它可以很灵活，如果你是针对核心诉求而不是情绪的话，那么它是有步骤的、有尺度的，它是可以商量、可以讨论的，只要对方尊重就好。

有三类请求方式可以让我们表达更清楚，第一种叫反馈式请求，当你说完了请求的话以后，你可以问问他“您能不能给我一个反馈”，或者“您能不能重复一下我的要求，看看我们说的一样不一样”，这个叫反馈式请求。

第二种叫作意见式的请求，就是你说完了你的请求以后，说“我想听听你的意见，我希望你也能够在这儿把你的想法说出来”。

第三种叫行动式请求，说完了请求之后，说“那么咱们接下来该怎么做，接下来你计划怎么样去实现”，这叫行动式请求。